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自主企业短信与互联网“绝缘”？

2004/08/20

　　就在亿美软通联合北京移动为企业提供嵌入式软件的企业级短信服务的同时，硬件设备商也不甘落后。广州金鹏集团有限公司正在利用“短信猫”等系列产品在北方市场大举拓展，而这一系列产品的目标，正是企业短信。与软件实施企业短信不同的是，“短信猫”们主张企业短信“离开不安全的互联网”。

转移客户“视线”

　　2004年7月，某地级市商业银行采用了金鹏KC-SMM短信猫和“金仓短信王银企短信通解决方案”软件搭建了企业级的短信服务体系。鉴于业务量并非很大，所以尽管整个商业银行有近三百个办公网点，在设备上该商业银行仍然只采用一套软硬产品。“金鹏的短信平台产品目前在北方铺开的时间并不长，所以在价格上有一定的倾斜，我们商业银行购买的产品，价格比较便宜。”该商业银行信息部某负责人说。

　　与投资额的多寡相比，应用短信平台拓展业务、转变旧有业务模式才是商业银行的主要目的。“针对我们的企业客户，在和我们签订相关的协议之后，我们会针对其账户的变动情况，向客户的手机发送账户变化通知，使客户在第一时间了解情况。”该负责人说，在未采用“金仓短信王”前，商业银行的企业客户账户服务基本上通过单据或者电话方式进行查询，“小型企业客户对于电话成本考虑得往往比较多，而单据通知既在时间上有延迟，也可能会在递送过程中出问题。”在签订合同之后，企业可向银行提供接收信息的单个或多个手机号码，“短信既可给财务发，也可以给财务主管发，甚至给企业最高领导发，让企业管理者随时掌握公司账户情况，避免一些可能的犯罪行为。”该负责人说。

　　如此一来，商业银行就利用“小小的短信”，将客户的视线从电话查询、单据通知的传统方式转移到手机上。而且，在手机普及率已经相当高的情况下，这一转移成本相当低廉。

　　这些功能的实现，“从技术流程上看，并不是很复杂。”人大金仓信息技术有限公司移动应用事业部总经理杨飞告诉记者，“利用金鹏KC-SMM短信猫硬件产品和人大金仓的软件产品，可以将运营商短信网关和企业内部网络连接起来，从而建立自主的企业级短信业务平台。”

“远离”互联网

　　采访过程中，记者感受最为明显的，并不是价格，而是安全和自主性。“对于客户而言，一次性购买设备的花费并不多，按照模块的多少，现在我们为企业提供的产品价格一般会在5000元到两万元人民币不等，而其应用却是长久的，所以产品价格不是问题。”杨飞告诉记者，“特别是对于那些拥有专网的行业机构，例如军队、保密机构等，这些客户第一不信任互联网的接入方式，也不愿意为此支付费用，他们更多要考虑政府、商业机密安全因素。”

计算机世界网(www.ccw.com.cn)

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