CTI论坛: 江苏移动电力共推电力短消息业务

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>>技术>>>SMS and MMS　　短信平台产品

江苏移动电力共推电力短消息业务

2004/11/10

　　无论是电费查询、缴费、停电，还是电力报修、电力工程进度查询等，如今只要发个短信就能搞定。江苏移动与江苏电力及所辖苏源高科合作搭建了095598短信平台，在全省范围内推出了电力行业短消息业务，受到了企事业单位和个人用户的普遍欢迎。

　　随着电力供应形势的日益紧张，人们获取电力信息的需求也迫切起来。针对这一情况，江苏移动联合电力部门搭建了电力行业短消息应用服务平台，提供对外客户服务和对内办公信息等服务。通过该平台与供电部门现有语音客服平台的有机结合，江苏移动可为广大电力客户提供电费查询、缴费提醒、停电通知、用电须知、电力工程进度查询、短信报修等业务，其中停电通知业务和短信报修业务分别受到了企业用户和个人用户的热烈欢迎。企业用户定制停电信息之后，可以及时获得本地区停限电信息，便于合理安排企业生产。个人用户则可改变以往报修电话在高峰时难以呼入语音平台的情况，发个短信就可及时报修，供电部门可据此对报修用户的手机进行回呼，并安排上门服务。在开展对外服务的同时，借助供电部门的办公自动化系统和内部网站，该平台还可为电力员工提供公文提醒、公文内容查询、邮件提醒、邮件内容查询、企业通知、会议提醒、电网运行数据通知等内部信息。据不完全统计，095598电力短消息平台开通之后，仅电费查询、电费定制两项，7～9月份使用者就达到近六万人次。

中国信息产业网(www.cnii.com.cn)

【发表评论】

　　·2009中国呼叫中心及企业通信大会　[2009年4月14-15日北京] 个人参会费用（注：免费/收费）
　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·招聘： FDS Voxeo中国亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息

　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·三友亚星实施上海市质监督局12365热线
　　·TTS在线演示：InterPhonic 5.5系统
　　·奥迪坚MAXCS产品新架构,呼叫中心的不二选择

　　

企业会员

	震有科技	中科讯博	华瑞中鹏
	井星科技	Voxeo	FDS
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案
	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726