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分析:IM互通之路很漫长 语音通信是契机

2005/08/26

  和Google看家的搜索不同,Talk要挤入的是一个强手如林的市场。MSN信使、雅虎通和美国在线AIM和ICQ对于Google已经是虎视眈眈。

  Jupiter研究公司的分析师Joe Wilcox说:“和这些巨人互通犹如去寻找遥不可及的圣杯。”

  显然,虽然Google作为一个新手企图以互通作为打开市场的妙招,此外它还获得了另外一个IM新军Earthlink的加盟。然而,这可能只是一厢情愿。比如,IM的“爷爷”美国在线拥有4160万的庞大用户,除非被逼,肯定不会向Google Talk“开门”。

  Jupiter的另外一位分析师David Card说:“美国在线是不会让任何人进入它的网络的。目前他们没有和其他IM合作的动机。”

  互通的机会很渺茫,但还是有的。机会在于语音通信。目前的Google Talk引入了电脑对电脑的语音通信,加上Skype市场的节节攀升,如果用户对于语音通信的需求越来越强烈,那么今天主要用于文字通信的IM工具可能被迫互通。

  届时,IM可能更象今天的电话,而PC到普通电信网络的通话也将普及,这种情况下,一个各自为政的IM市场是不可想像的。

  此外,虽然IM还只是网络门户的一个战场,随着语音特色的加重,电信运营商包括移动通信公司无疑将会卷入其中。全球IM市场的运作可能更带有电信行业的特色,而互通是全球电信网络的第一要求。Card分析师说:”如果网络越大,则一切更有价值。”

  通信网络有一个金科玉律:网络的价值和节点数的平方成正比——这正是让人们期待未来即时通信市场走向“大同”的一个重要基点。

ChinaByte(e.chinabyte.com)

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