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特价机票抢用中国总机航空票务营销

2005/09/15

　　想订特价机票吗？打中国总机95001000，说北京特价机票就能直接电话预定。日前，一项新兴的电话订票服务被投入使用。这是北京天地行旅行社在机票预定上进行的电话营销创新。负责人坦言，通过注册中文通信代码，企业就可以利用中国总机95001000方便的构架自己的电话服务。

　　北京天地旅行社是经民航华北分局注册登记的专业机票代理企业，原来迫于行业内竞争的压力，他们不得不采取路边发名片的方式进行宣传。毕竟，订票这活计，就是平时不着急，用起来火烧眉毛。让顾客在关键时刻对公司有个印象，就是营销的关键。于是，大量的平面、户外、网络宣传都被用上，目标只有一个――让用户在大脑里将天地旅行社与北京特价机票、51667693这三个东西挂钩。但是，传统的营销方法显然不能让他们满意。网站建了，顾客未必能够找到他们；名片发了，顾客未必保留；户外广告做了，顾客到用的时候还是记不住，怎么办？

　　看到中国总机95001000忘了号码照打电话的宣传，他们不由精神一振。中国总机是由中国电信、中国移动、中国网通、中国联通共同支持的一项创新的通信增值服务。任何企业均可通过注册中文通信代码，以中文名称(产品名、商标名、企业名等)代替电话号码、短信特服号及手机网址，建立方便迅捷的沟通渠道。如北京供电便民热线是010-63129999，而注册中文通信代码后，任何人只要记住北京供电就可以通过中国总机95001000直接电话接通，或发送短信内容北京供电到95001000获取短信介绍。中国总机让沟通变得更加方便、快捷和人性化。

　　于是，他们便注册了北京特价机票、北京航空售票、北京机票等中文通信代码，投入使用后，短短不到一周的宣传便为他们带来了许多新的客户。朋友甚至戏言，冗长的阿拉伯数字，让机票电话预定就像骑骆驼，而方便的中国总机服务，才让航空票务业第一次在电话营销上坐飞机。

中国新闻网

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