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易观国际：中移动独自发展移动IM业务将面临挑战

2006/06/16

　　新华美通消息：中移动近日向部分省公司下发通知，要求暂缓与提供互联网 IM（即时通讯）业务的 SP 续签移动梦网合作协议。而在移动列出的暂停续约公司名单中，腾讯、网易、TOM、新浪、yahoo 等公司均榜上有名。据称该通知的内容是：“请各省公司对于以下在互联网开展 IM 业务的 SP，如果各全网业务和本地业务（含短信、彩信、WAP、Java、12586）的合作协议到期后，先暂停续约，具体后续操作方式等集团公司另行通知各省。”根据业界披露的信息显示，中国移动从去年开始在开发自己的 IM 产品，该产品是中移动与华为合作开发的，软件名为 “Femoo”。

　　易观分析

　　中移动暂缓与互联网 IM 业务提供商续签移动梦网合作协议，同时开发自己的 IM 产品，表明中移动计划独自推出基于移动通信平台的 IM 服务。综合近期中移动的动态信息显示，日韩模式已成为中移动增值业务发展的主方向。

　　《易视界—移动增值服务》分析认为，中移动独自发展基于移动梦网的 IM 服务，将面临诸多因素的制约：

　　其一：用户使用习惯的培养。中移动与互联网 IM 服务提供商合作，可以有效解决用户使用习惯的培养问题。由于 IM 对用户具有高效的黏粘性，中移动重新推出自有品牌的 IM 产品，将重新面临用户使用习惯的培养问题。

　　其二：如何提高用户黏粘性的问题。目前 IM 市场竞争日趋成熟。各 IM 服务提供商通过将 IM 与电子商务、音乐下载、游戏等服务相结合，提高用户的黏粘性，对部分用户的流失起到了预防作用。而运营商提供的 IM 产品将面临如何提高用户黏粘性的挑战。

　　易观观点

　　易观国际分析认为，日韩增值业务发展模式仅适用于发展相对成熟的业务。对于移动即时通讯一类的新型业务，运营商应借助 SP 的力量，进行市场推广。

易观国际供稿　CTI论坛编辑

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