CTI论坛: 去年110接警1.6亿起北京08年实现“三台合一”

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>>技术>>>呼叫中心　　呼叫中心产品

去年110接警1.6亿起北京08年实现“三台合一”

2007/01/09

　　今天上午公安部通报　2006年全国110接警1.697亿起（次）有关人士称——

　　08年北京实现“三台合一”

　　将在奥运会后具体实施　但不是要取消119和112而是向一个特服号码过渡

　　北京将在2008年实现公安110、119、122“三台合一”。

　　这是记者在今天上午10点召开的公安部新闻发布会上获得的消息。

　　公安部办公厅副主任王冀昆称，北京公安实现“三台合一”的具体时间表还没列出，要等到2008年奥运会后开始各项具体工作，但不会有悖于2008年底全国基本实现地市级以上公安机关“三台合一”的要求。

　　目前，北京市政府将紧急报警设立在公安机关，将非紧急的分出去，如咨询、求助热线可以拨打12345电话求助。将来110发展的方向正是有紧急和非紧急的区分。

　　据公安部办公厅指挥中心主任程人华介绍，公安机关推行“三台合一”的工作有一个大的社会背景，即国家正在推行应急机制的建设。公安机关率先将三个报警号码合一，并不是要取消119和122两个号码，而是向一个特服号码的过渡。具体特服号码的设立将由国家制定。

　　据介绍，“三台合一”后，110报警服务台集中受理110、119、122报警电话，在原接警范围的基础上，又增加了119、122受理警情的范围，更加方便群众报警求助。

　　根据公安部要求，到2008年基本实现全国市、县公安机关“三台合一”，确保2008年底基本实现地市级以上公安机关“三台合一”。

　　据不完全统计，2006年，全国公安机关110报警服务台接警量已达到1.697亿起（次）。

　　另悉，北京市自行车被盗案件比较高发，警方根据110报警情况每周将警情进行整理和通报，安排警力在重点时间和高发案地区进行打击。

　　据统计，2006年1-10月，北京警方共打掉70个团伙，拘留3872人，收缴赃车2000多辆。

　　相关背景

　　2006年全国公安机关110接警刑事案件比2005年增长18.1%治安案件比2005年增长29.5%群众求助比2005年增长21.9%

　　110历经20年1986年广州市开通我国第一个110报警台

　　2003年全国公安会议提出要将110、119、122“三台合一”

　　2006年全国1743个县市级公安机关实现“三台合一”

北青网—法制晚报

【发表评论】

　　·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用
　　·"鼎晟DS-iTouch联络中心
　　·呼叫中心座席革新--话务通MA

　　

企业会员

	易宝通讯	三汇软件	陕西公众信产公司
	拓敏信息	卓大兴业	正音科技
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·多家企业正式入驻江苏信息服务产业基地
	·"CTstage 5i"客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·呼叫中心座席革新--话务通MA
	·讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726