农行欲在现有系统的基础上设立业内最大客服中心
2007/03/14
“为做实电子银行业务,银行已基本达成共识,先在天津设立一个600人的客服中心,之后将在此基础上建成银行业内最大的客服中心,员工人数将多达5000人。”中国农业银行一位负责人昨日在接受记者采访时表示,目前整个国内银行业在电子银行客户服务方面仍然存在较大“短板”。中国证券报
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