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信产部：SP短信点播业务违规势头上涨

2007/04/17

　　信产部联合中国消费者协会和中国通信企业协会等相关单位2006年12月中下旬对SP收费专项治理活动开展情况进行了重点检查，检查结果发现，短信点播类业务诱骗用户消费的违规行为呈上涨势头。

　　此次检查共拨测SP业务1000余次，涉及SP企业800多家。从总体上看，各基础电信企业基本能够按照相关法律法规和管理规定执行，各类SP企业都基本上能够做到明码标价，内容与宣传相符，短信和WAP包月类业务基本能够执行“二次确认”，用户向基础电信企业和SP企业退订均比较方便，IVR业务基本能够播放前导提示音，并采用按键确认或6秒后开始计费的方式。用户申诉呈下降趋势，恶意侵害消费者合法权益的行为得到了有效遏制，移动信息服务市场日趋好转，消费环境得到进一步净化，专项活动取得阶段性成果。

　　但同时也发现，短信点播类业务诱骗用户消费的违规行为呈上涨势头。部分SP企业在经营过程中仍然存在虚假宣传、诱骗订制、强行订制等行为，具体违规事实已请相关基础电信企业集团公司核实认定并处理。

　　据悉，此次重点检查分两阶段实施，2006年12月14日至15日在北京和上海，检查组对电信企业集团公司负责接入的移动信息服务企业(以下简称“SP企业”)提供的业务进行了集中拨测；2006年12月18日至24日，检查组又分赴黑龙江、河南、陕西、重庆、广东、湖南、浙江、福建等八省(市)进行现场检查。

中国新闻网

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