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发挥全网优势 黑龙江铁通推出4007呼叫中心

范冀 王绍华 2007/06/11

  黑龙江铁通在市场经营中坚持走差异化发展之路,近日面向社会推出了4007呼叫中心业务。

  据了解,4007呼叫中心业务是为客户提供一个全国范围内唯一的“4007xxxxxx”接入号码,无须加拨区号,用户可以有效地利用铁通全国一张网的优势,免去了购置设备,内部组网、租用专线通道的投入,极大地降低了成本支出。在国内任何一个区域可通过固话、小灵通、手机直接拨打“4007xxxxxx”接入号码,便可直接接续到用户所指定的电话号码。还可通过实施话务量动态分配,有效地保证了信息传递无瓶颈,在突发性大话务量拥塞时达到接通率稳定的效果,深受企业用户的欢迎。

  此项业务投放市场后,黑龙江铁通在总结95105呼叫中心成功经验的基础上,对4007呼叫中心业务的申请、码号开通与使用流程等方面进行严格管理,通过落实“营销代理、多方配合、快速开通”等营销策略,促进了应用4007呼叫中心业务客户群体的稳固增长。

人民邮电报



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