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创新企业通信直呼品牌就接通——中国联通推出1010-1010品牌绿线

2007/08/02

　　2007年7月26日，中国联通在上海宣布，联合中国绿线推出一项全新的企业通信服务——品牌绿线（TEL:1010-1010-您的品牌）。中国联通宣称将1010-1010品牌绿线作为重点业务从上海开始向全国大规模推广。

　　据了解，品牌绿线是创新的全国分布式呼叫中心平台，为企业客户提供品牌通信、呼叫分配、客户管理和定向营销服务，帮助企业客户用最省的投资建起覆盖通信网和互联网的在线营销平台。

　　有关营销专家表示，长期以来，企业品牌营销一直为各种难题所困扰：如顾客记住了品牌，要找企业时却记不得联系号码，从而让企业丧失了潜在的商机；再如品牌传播成本越来越高，而传播效率却越来越低；以及企业自建呼叫中心带来的投资大、运营成本高等问题。如今，品牌绿线（1010-1010）的推出，使得这些困扰企业品牌营销的难题都可以得到有效的解决。

　　品牌绿线是为企业品牌营销量身定制的解决方案，消费者通过1010-1010平台直接呼叫“企业品牌/商号”，就可以便捷的找到注册客户并接通电话。如此一来，对于企业而言，企业品牌或企业名称就是通信号码，消费者只要记住品牌名称或企业名称，就可以通过拨打1010-1010找到，从而极大的缩短企业与潜在客户的沟通距离。而对于消费者而言，再也不用记忆一长串的电话号码，只需记住数字中两个最简单易记的数字“1、0”，就可以直呼品牌，随时随地找到自己想要联系的企业。有关专家分析认为：中国联通品牌绿线（1010-1010）的推出，不仅是一个崭新的品牌传播工具，更是一个引发通信革命的划时代产品。

　　中国绿线CEO廖杰远先生认为，品牌绿线是一种创新的企业通信服务业务，可以为客户带来四大价值：第一，号码好记好找，沟通方式的简化使企业品牌传播成本大大降低；第二，采用全国统一号码，很容易找到企业，因此能够帮助企业提升品牌形象和服务质量；第三，完整记录消费者拨打企业电话的通话信息，完善的图表功能使企业对通话数据及其趋势变化一目了然，为企业经营管理提供依据，企业还可灵活添加用户资料、回访记录；最后，通过用户的来电行为分析，企业可有针对性地对用户进行定向营销，通过发送短信、电话回呼的方式进行二次、多次营销，用户目标精确，大大提升生意成交机会。

　　据悉，目前已经有东鹏陶瓷、雅迪电动自行车等国内知名品牌企业采用了1010-1010品牌绿线的服务。

　　雅迪科技营销副总经理张鸿雁表示，雅迪使用1010-1010品牌绿线服务，就是希望能够在“品牌保护”、“企业呼叫中心”、“后台客户管理”等方面为消费者提供全方位的服务，并进一步帮助雅迪提升品牌、带动招商，同时也进一步向外界传递雅迪强烈的品牌保护意识，传递雅迪为了实现品牌整合营销，积极与互联网行业企业合作的创新之举。

　　有专家认为，品牌绿线是一个引发通信革命的划时代产品，一个新的品牌传播工具。中国联通品牌绿线1010-1010的推出，实现了企业长期以来一直梦想却不敢想的梦想——让企业的品牌变成通信号码，因此，必将带来一场企业品牌营销的革命。

　　附

　　品牌通信的四大功能：品牌通信

　　以品牌作为企业的通信号码，全国唯一，用户只需记住企业的品牌即可随时找到企业，再也无需记忆繁琐的电话号码，更广泛有效地提高企业品牌的知名度和曝光度。

　　呼叫分配

　　企业可设置根据不同区域、不同时间段的来电将电话转接到不同的电话号码，还可将电话转接至企业的不同部门，充分满足企业的个性化使用需求。

　　后台管理

　　强大的后台管理功能，使企业不仅能方便的进行通话数据统计和分析，还可进行用户管理，定制各种数据报表，是企业经营的得力助手。

　　定向营销

　　企业可在1010-1010后台管理系统中根据自己的需要向目标客户进行定向促销宣传，包括短信发送和直接电话沟通两种方式，销售目标更精准，大大提高生意成交率。

21CN IT频道

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