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广西电信全面提供市话详单查询服务

黄祯光 2007/10/15

　　近日，中国电信广西公司全面提供市话详单查询服务，用户可以通过营业厅、网上、自助查询终端三种方式进行查询。

　　为确保中国电信集团公司提出的“三项服务承诺”在广西兑现，广西电信加快了对14个市级分公司中不具备提供查询条件的9个分公司的系统改造进度。同时，加快了网上客服中心建设与功能优化工作。到今年9月18日，全部完成系统改造工作和网上客服中心建设工作，并进行了内部试运行。据了解，同时全面开放的广西电信网上客服中心具备业务受理、综合查询和网上支付三大功能，能提供产品介绍、业务办理、账单查询以及长话、区间、数据清单查询等服务，还提供电信卡(新桂卡)的充值和银行卡缴费服务。

中国信息产业网-人民邮电报


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