CTI论坛: 密云将发展呼叫服务业

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密云将发展呼叫服务业

2008/01/24

　　昨天下午，密云县人大主任陈天立在市人大十三届一次会议分组讨论上宣布了一个好消息：“我们提出的发展密云呼叫中心的建议已经被采纳，将被写到今年的发改委报告里。”

　　陈天立介绍，密云县作为水源保护区，不能发展有污染的产业，而呼叫服务业既没有污染，又可以安排大量劳动力就业，非常适合密云县的发展。陈天立介绍，现在越来越多的企业，特别是银行、交通等方面的客服热线都发展得很专业。随着金融市场的持续火爆和市区地价的寸土寸金，将呼叫中心外迁到郊区甚至外地将成为趋势。
　　
　　陈天立说，市政府目前已批准在密云建立呼叫中心，市委为了在密云县建立呼叫中心，特别批准一名中国人民大学的专家作为密云县的挂职副县长。今年计划建成4000个席位，最后的目标是3万到4万个席位。密云县很重视这个产业，所以人大代表在审议发改委报告时，建议把密云呼叫中心写进报告。昨天上午，陈天立在主席团会议上获悉，这个建议已被采纳，将加入今年的发改委报告。

　　“写进了报告，我们就像吃了定心丸。”陈天立称，发改委报告里写明了以后，就说明市政府支持这个项目。

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