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2008成都金融领域服务外包高层研讨会在蓉成功举办

2008/04/22

  2008年4月18日,由成都市政府主办,市商务局、市金融办和成都市高新区管委会承办的“2008年成都金融领域服务外包高层研讨会”在成都世纪城国际会展中心隆重举行。此次会议以“金融前后台业务分离发展趋势和成都的机会”为主题,邀请了人民银行成都分行副行长、易方达基金公司、平安保险集团运营中心、中国建设银行灾备中心等部分在蓉建立了后台服务中心的金融机构的相关负责人以及EDS大中华及韩国区总裁严开做精彩演讲。此次会议得到了四川省商务厅的高度重视和大力支持,参会代表来自在蓉的金融机构、高校、培训机构、服务外包企业、本地通信网络基础运营商,以及部分区市县的商务局。会议由中国国际投资促进会服务外包工作委员会高级顾问、北京服务外包协会理事长曲玲年主持。


  四川省商务厅副厅长施正华出席会议并致开幕词。施副厅长在讲话中指出,四川省、成都市政府高度重视发展服务外包产业,四川省委书记刘奇葆同志在全省承接产业转移工作会上提出“要抓住新兴机遇,承接和发展服务外包”,“要抓住新一轮产业转移的机遇,做好政策制定、人才培养、知识产权保护等基础工作,加强信息化基础设施,积极引进优势服务外包企业,打造一批专业化服务外包公司,支持成都建设中国服务外包基地城市。”成都市应抓住中国以及全球金融前后台业务分离发展的趋势,主动承接金融机构高成本非核心业务甚至部分核心业务的外包,致力把成都打造成为中西部首选、全国领先、辐射海外的金融后台服务中心和金融外包业务聚集发展区,推动成都市承接产业工作取得新突破,为加快发展、科学发展、又好又快发展提供动力支持和产业支撑。

  人民银行成都分行刘延辉、易方达基金公司副总裁张优造、平安保险集团运营中心总助侯旭东、中国建设银行灾备中心负责人侯新光,以及EDS大中华及韩国区总裁严开先后就金融服务外包发展现状及趋势分析、 成都发展服务外包的环境、金融后台的建设、灾备和数据中心的运营的主题分别从金融外包服务的需求方和提供方的角度进行了精辟的分析和详尽的阐述,并与参会代表一道,就成都发展金融服务外包面临的机遇与挑战进行了深入的探讨。高新区投服局相关负责人在会上对天府新城金融外包服务园区建设规划进行了展示。

  此次会议旨在深度研讨中国金融前后台业务分离发展和金融业务外包的趋势,邀请业界专家为成都发展金融外包提出宝贵的建议;宣传和展示成都发展服务外包产业的优势、规划和政策;吸引更多的金融后台中心和知名金融外包企业关注和落户成都;为成都服务外包企业和高等院校搭建一个与金融机构交流的平台,为今后承接金融外包和培养金融外包人才打下基础。

  金融后台是指与金融机构直接经营活动[称前台(front office)业务]相对分离,并为前台业务提供服务和支撑的功能模块和业务部门,是金融机构内部的分工和业务的集中。金融外包是指受监管实体持续地利用外包服务商(为集团内的附属实体或集团以外的实体)来完成以前由自身承担的业务活动。金融服务外包可以是将某项业务(或业务的一部分)从受监管实体转交给服务商操作,或由服务商进一步转移给另一服务商(有时被称为转包)。金融后台发展的必然趋势是金融外包。而独立的、专业的、大型的金融外包企业将对当地经济发展、税收和就业产生巨大的拉动作用。

  由于独特的安全优势、优良的基础设施、丰富的人力资源、低廉的商务成本和政府的大力支持,成都在发展金融领域服务外包方面优势突出。

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