阜阳“12316”农业服务热线自动语音系统试运行_政府_交互语音

阜阳“12316”农业服务热线自动语音系统试运行

2008/04/03

　　日前，市农委建设和管理的“12316”农业公益服务热线自动语音系统基础建设进行完毕，现已并网试运行。

　　“12316”服务热线自2007年6月份开通以来，与原有的“96800110”农技热线实行两个入口、一套服务模式的方式，为广大农民朋友和农业工作者提供实用技术、供求信息、价格行情、农资资讯及政策等方面的咨询服务。该热线经过升级改造，在原有的人工服务基础上，增加了自动语音服务内容，服务时间由原来的5*8的工作日服务增加到7*24的全天候服务，咨询者可以在任何时间段内，使用固定电话（含小灵通）拨打“96800110”或“12316”两个号码之一，通过自动语音服务系统，查询到与农业部中央数据库同步的全国供求、价格和技术信息。该系统的应用将为我市广大农民朋友和农业工作者提供更完善的信息服务。

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