康佳千万元打造呼叫中心
2008/07/16
康佳集团呼叫中心揭牌仪式在深举行，这标志着康佳斥资千万打造的呼叫中心在奥运前夕正式启用。据康佳集团呼叫中心副总经理寸清亮介绍，康佳呼叫中心占地1400平方米，共设有500个坐席，无论是投资规模、占地面积还是功能配置上，在国内家电行业均首屈一指。 奥运会期间，康佳呼叫中心将对北京等6大奥运城市所在分公司实施优先切换，以保证服务热线接通率达到100%。康佳还特别组建的一支以技术骨干工程师为核心的“奥运服务快速反应部队”，为广大用户提供24小时的无忧服务。此外，康佳将组织全国各地的优秀工程师深入各居民小区、商业广场等地，为康佳彩电用户提供社区义诊、彩电电视保养常识和购买指南普及等活动。
深圳商报
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