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都邦电话中心获“最佳联络中心奖”

2008/09/11

　　日前，都邦保险电话中心喜获“2008年度中国最佳联络中心”奖,此奖是对都邦保险电话中心服务水平的见证和肯定。

　　“2008中国最佳联络中心”奖是一个综合性奖项，评审专家对电话中心短、中、长期发展战略、座席人员服务水平、系统操作流程、硬件设施平台和电话服务绩效五大方面，进行了初审、复审、测评三个阶段的认真考察，给予了充分肯定，并将“2008中国最佳联络中心”奖授予都邦保险电话中心。据悉，本月25日将在上海举行颁奖典礼。

　　本次评选由国家信产部软件与集成电路促进中心指导，这次活动将成为真正意义上的中国联络中心“奥斯卡”奖，成为业界优秀联络中心与CRM企业的舞台。

证券日报

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