减少调度中间环节 120呼叫分级受理_呼叫中心

减少调度中间环节 120呼叫分级受理

2009/04/16

　　4月14日，记者从市卫生部门获悉，为进一步提高医疗紧急救援指挥调度效率，减少指挥调度中间环节，确保为全市人民群众生命健康利益提供一条更加快捷、高效的生命绿色通道，绵阳市“120”急救电话呼叫即将实行“呼叫分级受理、属地统一指挥、医疗机构分散救治”的模式。

　　据了解，绵阳市从5月6日起，对全市现行的“集中受理、统一指挥、分散救治”的院前医疗急救模式进行调整。调整后，全市将实行“呼叫分级受理、属地统一指挥、医疗机构分散救治”的模式，由市紧急救援指挥中心和各县市区指挥分中心分级受理处置全市“120”报警电话。

　　其中，市紧急救援指挥中心集中受理绵阳城区范围内以及涪城区、游仙区、高新区、经开区、科创园区、农科区、仙海风景区的中国电信、中国移动、中国联通等的移动电话和固定电话（包括小灵通、大灵通）的“120”呼叫；各县市区指挥分中心直接受理当地中国电信、中国移动、中国联通的移动电话和固定电话的“120”呼叫。

绵阳日报