2009中国呼叫中心行业系列主题研讨会CNCCA新一届理事会成员合影(图)

2009/07/15

图：中国电子商会常务副会长王宁为
中信银行信用卡中心营运部总经理吕天贵颁发CNCCA副理事长聘书

　　2009年7月10日，由中国电子商会呼叫中心及客户关系管理专业委员会(CNCCA)主办，密之云(北京)呼叫产业基地有限公司协办，CTI论坛承办的2009中国呼叫中心行业系列主题研讨会在青岛国际会展中心启动召开。此次青岛站会议主题为“呼叫中心的双重定位——服务与营销”。有呼叫中心行业领袖、专家学者、厂商代表及媒体等专业人士近百人参加会议。

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CTI论坛报道