北京等六地同时开通“12350”安全生产举报电话_呼叫中心

北京等六地同时开通“12350”安全生产举报电话

周锐 2009/12/21

　　近日，北京市安监局举行仪式，开通了“12350”安全生产举报投诉电话。据了解，陕西、广东、安徽、山东和内蒙古的“12350”也在同一时间开通。

　　国家安全监管总局副局长王德学表示，“12350”的开通，让积极参与安全生产工作、进行社会监督基的广大人民群众又增添的一个新的监督手段。

　　据了解，为进一步加强安全生产的监督，国家安监总局经向工业和信息化部申请，已核配“12350”作为安监总局全国统一的安全生产举报投诉电话。

　　10月中旬，安监总局向各省区市下发通知，要求开通安全生产举报投诉特服电话“12350”，鼓励民众举报生产安全事故、重大安全隐患、非法违法生产建设经营等方面的举报投诉。

　　加上已于12月1日开通热线的河南省，“12350”目前已在七个地区开通。安监总局新闻发言人黄毅表示，将督促未开通地区加快进度。相信“12350”全国范围内开通，不会需要太长时间。

　　据介绍，“12350”投诉电话实行属地受理。省级安全监管局将设立“12350”举报投诉电话受理机构，负责受理本省(区、市)内的举报投诉、举报投诉电话“12350”规划和使用管理的指导协调工作，以及举报信息分类统计等工作。市(地)级以下安全监管部门设立受理机构事宜，由省级安全监管局根据本地区实际情况确定。

　　市民在省(区、市)内使用特服号码的，直接拨打“12350”；跨省(区、市)投诉的，需在“12350”号码前加拨地区号。国家安监总局不单独设立“12350”举报投诉受理机构。010-64294453和010-64237232这两个设在安监总局统计司的举报投诉普通电话将继续使用。

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