券商Morgan Keegan下调NICE评级_呼叫中心

券商Morgan Keegan下调NICE评级

2010/03/25

　　北京时间周三晚间消息，券商Morgan Keegan的一位分析师下调了以色列数据记录产品制造商NICE Systems Ltd(NICE)的股票评级，原因是该公司的最大客户Avaya将开发自己的软件，而不再依赖于NICE的产品。

　　分析师布莱恩·路腾博(Brian W. Ruttenbur)将该公司评级从“跑赢大盘”(Outperform)下调至“与大盘持平”(Market Perform)。

　　他表示：“虽然单单这一个客户的流失并不会产生重大影响，但如果其它客户也选择开发自己的软件，或者Avaya选择营销自己的分析软件，对NICE的负面影响就会大得多。”

　　通信系统供应商Avaya Inc是一家私人控股公司。路腾博表示，该公司代表NICE 2008年总营收的大约13%，2009年营收的将近10%。他指出，虽然Avaya计划开发自己的商务软件，但同时也计划“继续将NICE的产品用于呼叫中心记录目的。”

　　路腾博估计Avaya计划内部开发的业务相当于其从NICE购买的大约四分之一。

新浪财经