《包装与用户服务》400电话服务春季成都糖酒会_呼叫中心_媒体

《包装与用户服务》400电话服务春季成都糖酒会

2011/03/25

　　CTI论坛(ctiforum)3月25日消息（记者张洁）：<< 包装与用户>>信息咨询中心（以下简称400电话客服中心）。作为协程传媒客服系统的基础，客服中心将通过电脑自动服务与人工服务结合的方式，为会员提供标准、统一、全面的服务。

　　作为一年一度的糖酒盛宴，今年的糖酒会显的格外浓重与华丽，协程传媒为了会员在这场华丽的盛宴中达到预想的展览效果，从制定计划，到市场调研，从展位选择，到展品征集，从客户咨询，到应答平台，都积极认真系统地做好每个环节，以确保所有会员顺利参加糖酒会。

　　协程传媒经过三个月沟通与考察后最终选择与诚泰达科技进行合作。将在2011年糖酒会推出400电话客服中心,并以此次糖酒会为契机,全面检验400客服中心的各项指标。400电话客服中心坚持以“一站式”标准服务为会员提供业务咨询、业务受理、高端咨询、商机红娘等各项服务。今后，协程传媒的会员不论您身处何地，均可拨打400客户服务电话，客服中心将在第一时间给出最满意的答复，与此同时，客户服务中心还有安排高端会员服务团队，对所有高端会员进行一对一的跟踪服务，确保高端用户服务体验。

　　<< 包装与用户>>启用400电话带来新的“变革”。

　　一：客服中心的建立，热线范围覆盖到全国，使跨地区无障碍互动交流成为现实，成为包装产业链互相交流的新型平台，消除包装与用户的“时空”感。

　　二：将促进中国包装行业真正从信息大众化进入个性化时代，帮您了解行业动态，快速更新产品信息，发布与查询新的内容，让您一拨便知。

　　三：包装企业与用户互动，同客户进行实时无碍的沟通，第一时间获取客户需求信息。

　　四：为中国包装行业的发展提供新的支撑点和突破方式。

　　客服中心员工将立足行业特色，秉承“协程人精神”和“六星级服务”的理念，发扬踏实苦干，积极奋进的工作作风，努力按照以“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”的标准严格要求自己，积极开展各项工作，<< 包装与用户>>为客户提供满意优质的服务。

CTI论坛报道