呼叫中心中的统一通信可以提高座席代表的效率
刘煜编译 2011/09/09
呼叫中心行业不断改革引进新技术,采用简化方法最大限度地减少支持成本,同时也推动了为客户提供最佳的服务。这些功能可以通过统一通信进行优化。CTI论坛报道
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