首页>>>行业应用>>>电信     [相关厂商信息]

发表评论分享按钮

上海114有偿“优先报号” 推荐家电维修企业

2011/09/22

  上海市消费者权益保护委员会接到投诉,称114查号台提供的电话系“李鬼”企业。另据记者调查,114查号台还存在花钱即可优先报号的情况。

  近日,上海部分消费者反映,“很多知名品牌家电的维修点,打114都说查不到。”记者拨打了114查号系统,明确要求查找三星电视机等品牌企业在上海的特约维修点电话,114话务员表示“查不到,但可以给你推荐几家维修企业”。

  114推荐了一家名为“恒升”的三星电视机维修点,记者再次拨打114要求查询上述维修点联系电话的单位名称,答复竟变成“长虹家电维修服务公司”。记者随后拨打这个维修点电话,对方最后承认自己是“代理维修点”。

  另据记者了解,114提供“优先报号”增值业务,在消费者模糊查询时,会推荐两三家企业,每天不同排序进行播报。三星电视机的“优先报号”费为每年1.6万元,海信电视机的“优先报号”费为每年1.2万元。

  一位家电维修企业负责人透露,他从2003年开始与114“优先报号”合作,由于自己的公司是三个家电品牌的特约维修商,希望能“打包”推荐,但114规定每个品牌必须各自付费,而且价格连年上涨。他的公司最终与114“分道扬镳”。

京华时报



相关阅读:
校讯通、家校通黑幕重重 中小学生沦为利益工具 2011-09-20
工信部整顿电信增值服务商 314家企业年检不合格 2011-09-08
2010年电信业务经营许可证经整改年检合格和不合格企业名单 2011-09-08
湖北114统一预约诊疗服务平台助三甲医院统一挂号 2011-09-02
CTI论坛2011年度编辑推荐奖评选活动 2011-09-01

热点专题:  呼叫中心    增值电信   电话信息查询服务
分类信息:  增值电信_与_电话信息查询服务  增值电信_与_呼叫中心  电话信息查询服务_与_呼叫中心  电话信息查询服务_与_电信
相关频道:  增值电信新闻