Get Satisfaction和BPMonline从CRM Idol竞争者中脱颖而出
CTI论坛编译 2011/11/08
CTI论坛(ctiforum)11月8日消息（编译/刘煜）: 上个月，我们在 CRM Idol竞争者中推出了入围名单，他们都是羽翼未丰的CRM公司。一共是60个公司参与竞争，其中40公司来自美洲，20个公司来自欧洲、中东和亚洲（EMEA），经过几个月的期盼，结果出来了。
CRM Idol 网站声明：“在美洲、欧洲、中东和非洲的类别中赢得第一名的分别是Get Satisfaction公司和BPMonline公司。获奖者是由成千上万的民众和裁判选出的。每个小组负责50％的选票。主要裁判然后应用一个得分算法，最终产生‘赢家’。”
这个比赛的创始人Paul Greenberg 表示：“美洲区的比赛特别是一场恶战，Get Satisfaction险胜其他两个参赛者。这是一场艰苦的比赛，裁判和民众投票之间产生意见分歧。”
两个获奖者将有机会选择他们的奖品，其中包括在未来几周内与领先的公司和分析师进行磋商、免费软件、workshops以及更多。
BPMonline首席执行官兼管理合伙人Katerina Kostereva表示：“竞争者们真的很艰难，他们的解决方案都真棒，我们祝愿他们好运。赢得比赛后，我们比以往任何时候都更有信心，BPMonline CRM为市场提供了收益，我们相信在不久的将来，独立的CRM解决方案将被提供新功能的平台取代，如BPM特性，更深入地整合社交媒体。”
Get Satisfaction公司的首席执行官Wendy Lea，也表达了对其他CRM Idol竞争对手的钦佩。她表示：“胜利是美妙的，我们深感荣幸，但在这一天结束，我们都需要成功。”
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CTI论坛报道
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