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Get Satisfaction和BPMonline从CRM Idol竞争者中脱颖而出

CTI论坛编译 2011/11/08

  CTI论坛(ctiforum)11月8日消息(编译/刘煜): 上个月,我们在 CRM Idol竞争者中推出了入围名单,他们都是羽翼未丰的CRM公司。一共是60个公司参与竞争,其中40公司来自美洲,20个公司来自欧洲、中东和亚洲(EMEA),经过几个月的期盼,结果出来了。

  CRM Idol 网站声明:“在美洲、欧洲、中东和非洲的类别中赢得第一名的分别是Get Satisfaction公司和BPMonline公司。获奖者是由成千上万的民众和裁判选出的。每个小组负责50%的选票。主要裁判然后应用一个得分算法,最终产生‘赢家’。”

  这个比赛的创始人Paul Greenberg 表示:“美洲区的比赛特别是一场恶战,Get Satisfaction险胜其他两个参赛者。这是一场艰苦的比赛,裁判和民众投票之间产生意见分歧。”

  两个获奖者将有机会选择他们的奖品,其中包括在未来几周内与领先的公司和分析师进行磋商、免费软件、workshops以及更多。

  BPMonline首席执行官兼管理合伙人Katerina Kostereva表示:“竞争者们真的很艰难,他们的解决方案都真棒,我们祝愿他们好运。赢得比赛后,我们比以往任何时候都更有信心,BPMonline CRM为市场提供了收益,我们相信在不久的将来,独立的CRM解决方案将被提供新功能的平台取代,如BPM特性,更深入地整合社交媒体。”

  Get Satisfaction公司的首席执行官Wendy Lea,也表达了对其他CRM Idol竞争对手的钦佩。她表示:“胜利是美妙的,我们深感荣幸,但在这一天结束,我们都需要成功。”

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CTI论坛报道



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