移动大互联时代APP营销的三重价值_移动互联网_云计算

移动大互联时代APP营销的三重价值

2011/12/14

　　“我们正在逐渐抛弃开放而自由的Web,寻找更加简单、时髦、用起来更舒服的服务,这丝毫不亚于我们当初对它的喜爱之情。早上起床你打开身边的iPad查收邮件这是一个应用;吃饭的时候登录Facebook、Twitter和纽约时报三个应用;上班路上用智能手机听播客(视频分享)又是一个应用;工作的时候,用RSS阅读器阅读信息,用Skype和即时通讯软件聊天又是很多应用。下班回家,你做饭的时候用 Pandora听音乐,吃过晚饭用Xbox Live打游戏、用Netflix看流媒体电影。”

　　这一段话，是美国《连线》杂志主编克里斯·安德森在《The Web Is Dead. Long Live the Internet》文章中，对Web在整个互联网领域中衰落及云技术发展下互联网应用改变人们生活的观点描述，简而言之，就是移动互联网已深入到我们工作生活的方方面面，移动终端彷如人们身体的延伸，让我们能方便快捷地从各种各样的APP中淘取有用信息，进行互动娱乐。微软全球副总裁张亚勤就这样说道，移动互联网存在云计算、应用客户端以及终端三大平台，这三大平台也是移动互联网未来5到10年的主要竞争方向。

　　以上的观点，也无不提醒着围绕消费者目光而动的企业必须在移动互联网2.0时代积极转型，而打造专属的APP是其中的关键一步。对于APP的营销价值，全方案移动营销服务提供商百分通联CEO张福连肯定地表述，APP是移动互联网的活跃因子，更是移动整合营销服务中的核心要素，新型的整合了各种移动互联网先进技术和新型推广手段的营销方案首先离不开的便是APP的牵线搭桥，而从品牌角度来看，APP营销可总结为如下三重价值。

　　第一重：品牌APP可作为 “营”、“销”渠道的补充

　　谈起国内定制型品牌APP开发，最早界入的当属最为熟悉互联网水性的电商大佬们，既淘宝推出具有清晰商品浏览、物流查询和便捷支付功能的手机淘宝客户端后，凡客、京东、当当、卓越也纷纷跟上，开发出了符合自身定位和网站风格的APP，一来作为其销售渠道的补充，有效地满足了人们消耗在路途中的、碎片化时间里的网购需求;二来它也是电商品牌进行“自营销”推广的得力补充，是电商们网罗移动互联网上活跃用户，从线上延伸到线下，进行跨媒体整合营销的一个纽带，如用手机才能参与的网络秒杀活动等等。除此之外，品牌APP的服务价值也不容忽视，像国内领先的移动服务提供商百分通联为莫泰168连锁酒店定制开发的APP，除提供基础的搜索、筛选、预定酒店的功能外，该款APP还能根据客户所在的位置提供周边的餐饮、服务、导航信息，增强了用户的使用粘性。

　　第二重：品牌APP是消费者认知品牌的窗口，搭建起品牌与消费者互动沟通的桥梁

　　随意变幻时尚发型，是很多人的梦想，然而，究竟什么样的发型、色系才适合自己?为什么每次做出来的头发会跟想象不一样?诸如此类的问题，总是苦恼着拥有变美愿望的人们。为此，日本著名美发品牌Lucido-l开发了一款iPhone App产品。用户开启这款APP并进行拍照，然后选择喜欢的发型，便能看到自己戴上这款发型的样子，让他们直观地判断所想要改变的发型是否适合自己;当然，你也可以方便地将这款形象分享到社交网络，听取好友的反馈。由于实用性强，易操作，易分享，该款APP的共得到了60多万人的下载。显然，这种新颖的模式，一来增强了Lucido-l品牌的曝光，让消费者在使用APP的过程中自然而然地了解产品和品牌信息，拉近了品牌与消费者的距离，使得他们在选择染发产品时能更多地考虑Lucido-l(这即意味着销量提升);二来，以提供主动便捷的服务来提升品牌专业性，树立了品牌的良好口碑。

　　案例链接：http://v.youku.com/v_show/id_XMzAzODkxNTgw.html

　　再来看看这个案例。

　　是否你平时也会有这种冲动，想为自己心爱的人准备一份晚餐，但碍于你厨艺不精，每每只能放弃，现在，Domino开发的这款APP想必能帮上你的忙了。只需安装这款APP，便能根据程序提示以及自身喜好学习简易的披萨制作，甚至还能将这款世界上独一无二的、由你亲手“制作”的的披萨订购下来，过不了一会，你所制作的美味的披萨就送上门了，这样是不是也很有爱呢?此外，这款APP还能提供基础的预定、支付功能。这种通过游戏与消费者进行充分互动的形式，实际上也加深消费者对于产品与品牌的认知。今年年中，百分通联就通过为康师傅传世新饮定制开发了一款“传世寻宝”游戏APP，让消费者在玩取互动游戏的过程中了解了“传世新饮”酸梅汤、酸枣汁的原料和工艺流程，加深了消费者对于康师傅“传世新饮”老字号定位的理解。

　　案例链接：http://v.youku.com/v_show/id_XMzI1MTE5NDg0.html

　　第三重：品牌 APP还能深化品牌形象，为跨媒体整合营销牵线搭桥

　　作为全球性的奢侈品牌，路易威登自1854年品牌诞生之初，便与旅行艺术结下了不解之缘，而它的营销活动也自然注重以极具艺术表现的形式来诠释“旅行改变生活”的品牌精神。近期，路易威登与苹果携手合作，推出了品牌有史以来第一个具有高度创意手机客户端Amble，同样选择以“与LV一起漫步”作为主旨。据了解，启动amble程式，用户便可通过拍照、录像或笔记本功能来记录个人的旅行，如：好吃的餐馆、工艺奇珍的小店都能快速的放入这本“私人日志”里，此外，也可以点击程式里的“Around me”功能，通过GPS定位和扩增实境技术来搜寻附近的有趣景点，并可以通过诸如邮件、facebook、Twitter等渠道分享给朋友或者更多的人。显然，这款APP与LV的平面、电视广告相互补充，相得益彰，将广告中的口号呼吁变为了真实的行动，将旅行的乐趣带到了日常生活中，深化了品牌精神。与此同时，APP的交互性、个性化以及依附于移动终端的各类智能化功能，都能有效地丰富应用的作用和传播效果，如启动app，进行手机拍照，即可获得电视广告中虚拟的隐藏信息，玩取虚拟互动游戏，读取平面杂志二维码背后的秘密等，为品牌的跨媒体整合营销牵线搭桥。

　　以上的三点价值，还只是APP营销之于企业或品牌现阶段的营销价值的集中体现。张福连表示，未来APP有望成为企业/品牌的专属和标配，成为人们了解产品及活动信息、进行产品搜索、预定、支付以及获取各类信息服务的重要甚至是唯一的渠道。而被问及究竟什么样的APP才算是优质APP的时候，张福连笑着说道，这得结合品牌本身的传播目标、市场定位，在充分地了解其手机消费者构成的前提下进行科学的判断，做出富于个性化的创意。“在分析手机用户构成上，我们有着十年专注移动营销的数据和经验，是百分的最大优势。”

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