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Drishti携手GPIT公司开发孟加拉国的呼叫中心市场

CTI论坛编译 2012/02/02

  CTI论坛(ctiforum)2月2日消息(编译/刘煜):据国外媒体报道,软件解决方案提供商Drishti公司与孟加拉国的GPIT公司携手,以便捕捉到孟加拉国的新兴商业机遇。 Drishti已经在该地域发展了三年多,与GPIT达成合作关系是一个成长的轨迹,有利于建立一个全球性的业务网络。

  GPIT公司的市场通讯部负责人Mehedi Maruf表示:“孟加拉国的呼叫中心领域为其进入全球市场提供了一个极好的机会。为了获得长期增长战略和竞争优势,呼叫中心行业需要可满足该国不断变化需求的软件解决方案。为此,我们决定与拥有通信解决方案的Drishti公司合作,Ameyo非常适合的孟加拉国的IT需求。”

  Drishti公司亚太地区副总裁Sharat Chandra表示:“Drishti公司通过理解市场的技术需求意识到孟加拉国呼叫中心产业的潜力。它仍处于起步阶段,产业的目标是提高生产力、改善效率,并保持其搜索增长前景的灵活性,灵活和可扩展的解决方案可以快速映射到动态的市场环境。Drishti公司有正确的专业知识和软件解决方案,这有利于它成为GPIT公司选择的合作伙伴。”

  呼叫中心行业逐渐成为孟加拉国的支柱,因为它在薪资和就业方面对该国有巨大的贡献。这有利于通信解决方案市场的蓬勃发展,像Ameyo完整的解决方案与该地区呼叫中心行业完美契合。 Ameyo带来了一种创新的做法和面向服务的架构(SOA),简化了通信流程,提高了开发和部署速度,并提供了灵活性,同时降低IT成本。这种合作关系看起来富有成果,因为它已使得Drishti公司接近一个巨大的机会,以开拓该区域的业务市场。
  
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