NoshList餐馆等位应用：短信提醒并统计回头客
2012/02/24
北京时间2月23日消息，《移动新发现》今日报道，FireSpotter公司新推出的NoshList（nosh.com/list）是一款餐馆等位iPad应用，餐馆方面只需依次输入排队用户的手机号码，就能自动向快要排到的用户发送呼叫提醒信息。
很多热门餐馆在晚餐或周末等高峰时段都会顾客盈门，餐馆门外排长队的现象并不罕见。目前国内大多数餐馆都会在无空位时给顾客发放排队号码，让顾客凭号码等候就餐，而这一等往往就是一两个小时，所以一些餐馆还会记录下排队顾客的电话号码，这样他们就能先在附近逛一逛，收到餐厅电话提醒时再回去就餐。
然而在美国，餐馆等位已经开始变得数字化、移动化，各种餐馆等位管理应用层出不穷。不过值得一提的是，其他此类应用如BuzzTable、Diner、NoWait等等都是收费应用，而我们今天介绍的NoshList是唯一一款免费应用。
虽然免费，但NoshList的确非常好用：
1、它的下载与安装极其简便，用户无需签署任何协议，也无需安装OpenTable等订餐应用。
2、与其他餐馆呼叫技术相比，NoshList在成本、适用范围以及稳定性上都颇具优势。它“呼叫”顾客手机时，呼叫费用由顾客承担；用户只要有手机并且在服务区，就能收到呼叫信号；排到的顾客如果没有赶到，它还能拨打他们的手机号码并播放提前录制好的语音提醒。
3、每天营业结束后，它能自动生成一张统计表并记录下顾客的电话号码，还能显示出哪些是反复光顾的“回头客”。
NoshList目前也存在一个较大的美中不足之处：用户只能单向接收餐馆发出的短信通知，而不能回复。NoshList创始人克雷格·沃克（Craig Walker）表示，双向通信功能或将出现在未来的付费升级版NoshList中，此外，其他（可能需要付费的）升级功能还包括就餐满意度调查、折扣发放等等。
说到这位创始人，大家可能会赶到很陌生，但是他之前参与创建并担任CEO的语音服务公司Grand Central几年前被谷歌收购之后，变成了大名鼎鼎的谷歌语音电话（Google Voice）。而沃克的新公司FireSpotter Labs也得到谷歌风投的资助，其产品除了最近的NoshList，还包括之前推出的另一款类似Oink的点评应用Nosh。
搜狐IT
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