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Noble Systems公司在英国推出托管企业解决方案

2012/03/29

  CTI论坛(ctiforum)3月28日消息(编译 刘煜):据国外媒体报道,统一呼叫心技术解决方案的全球领导者Noble Systems公司,宣布在英国推出Noble® Enterprise Hosted,完整的呼叫中心技术解决方案,拥有所有基于云的通信作为一个服务(CAAS)基础设施的优势。这标志着Noble Systems公司在欧洲推出第一个完全托管产品,混合自建/托管解决方案方面Noble Systems公司获得了突破性机会。

  Noble Systems 公司EMEA地区总经理Colin Chave表示:“我们在美国推出这个产品证实在顶级托管替代方面有广泛的兴趣,鉴于英国呼叫中心市场的成熟和复杂,我们期待在这里有所作为,不仅仅是一个托管的产品,我们给予我们的客户前所未有的混合选项,基于场所的解决方案明确的迁移路径,满足其发展的需要。”

  屡获殊荣的Noble Enterprise Hosted在统一平台上拥有强大的力量和优良的性能。Noble企业托管产品可以无缝替代基于场所的解决方案,拥有可扩展性、业务连续性和成本优势。但不同于竞争的CaaS解决方案,Noble Systems产品提供一些选项:对基于场所的平台提供快速、经济有效的途径,或者创建统一托管/自建混合模式,座席代表和管理者感觉相同的外观。

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CTI论坛报道



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