市场预测：CRM软件市场到2008年将增三倍
天虹 2002/07/03
7月2日，Siebel系统公司及其竞争者曾报告说，今年它们的客户关系管理软件的需求将减少。但是，IT研究公司Frost & Sullivan公司发布的最新研究报告预测，市场需求最终将反弹。
在最近的一篇报告中，Frost & Sullivan研究公司预计，客户关系管理软件市场到2008年将从2001年的110亿美元增长到将近360亿美元。据预测，销售和服务人员查看移动用户帐户使用的无线客户关系管理软件市场到2008年将达到25亿美元。
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