CeBiT:首设“CRM竞技场”_CRM_国外

CeBiT:首设“CRM竞技场”

2007/03/19

　　新华社德国汉诺威3月18日消息：今年的德国汉诺威信息及通信技术博览会首次设立了“CRM竞技场”（CRM为客户关系管理的简称），通过产品展示、研究成果发布、专家演讲和研讨会等形式，打造了一个关于如何改善客户关系管理的国际交流平台。

　　随着企业竞争的加剧，客户关系管理变得日益复杂和重要。不论在哪个行业，企业都需要不断开发新的销售渠道，努力与客户保持长期稳固的关系。而要实现这些目标，便捷可靠的IT技术系统对企业来说是不可或缺的，CRM产品因此成为近年来全球IT领域的一个热点。

　　在汉诺威博览会４号大厅的“CRM竞技场”里，汇集了当今世界上最先进的CRM软件、产品和解决方案，重点展示了成功的CRM实施案例以及CRM创新战略和未来发展趋势等，吸引了众多制造商、企业用户和普通参观者。

　　博览会组织者表示，“CRM竞技场”今后将成为一个常设项目，博览会将努力把它打造成全球业内人士交流和宣传全新CRM理念的核心场所。它也势将成为全球CRM提供商同场竞技和争夺经销商与采购商的主要场所。

新华社