中华网软件增加c360产品线扩充微软CRM_CRM

中华网软件增加c360产品线扩充微软CRM

2007/03/23

　　日前，CDC Software宣布在其c360产品系列中新增四种新产品。这四种新产品均为微软Dynamics客户关系管理软件的扩充型解决方案。

　　这些产品作为c360家族的新成员，极大地加强了他们作为微软Dynamics客户关系管理解决方案外插式重要附加装置的地位。新产品包括：　　

输入管理站，用以从多种数据源中导入数据的客户关系管理专用工具;

报表设计与制作，客户关系管理系统终端用户的报告设计与制作工具;

电子邮件营销，用以准备、执行、跟踪和分析通过超文本标记语言(HTML)邮件开展的营销活动;

移动客户关系管理，现场销售人员和服务人员可藉无线视窗移动平台的无线手持设备进入客户关系管理系统;

计算机电话集成，用以集成电话系统和微软客户关系管理系统，检测来电，依据来电和拨出电话自动生成后序行动，并显示用户往来电话的信息。

　　CDC Software于2006年4月完成对c360的收购。迄今，c360的客户数量增长已超过45%。c360加盟CDC Software一年来在新产品和市场份额上取得如此迅速的增长，进一步显示CDC Software所作出的庄严承诺----不断通过收购实现持续增长。这和原始的“刀耕火种”的兼并方式截然不同，公司不会以缩减运营成本和产品开发的投入来最大化短期利润。

　　“c360是一个可以信赖的业务伙伴，一直支持微软Dynamics客户关系管理平台，为我们的客户和合作伙伴提供高价值的解决方案。”微软Dynamics客户关系解决方案总经理Brad Wilson表示。“微软Dynamics客户关系管理系统会全力以赴，帮助我们的独立软件供应商为我们的平台研发新的富于创意的产品和垂直解决方案。”

　　c360产品总经理John Gravely说：“自去年4月加入CDC Software以来，我们不断开发和充实新产品，同时也扩充了我们的商业模式。现在，我们已经有能力为微软Dynamics客户关系管理解决方案提供一站式服务。这些新产品加强了我们和微软的合作关系，因为无论在国内还是国际上都增强了我们作为渠道和销售合作伙伴的基石，同时能够并肩渗透进新的市场。”

ChinaByte(e.chinabyte.com)