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W3C推出语音互动标准互联网电话有望成主流

2004/03/17

　　国际互联网联盟(W3C)日前宣布，两种计算机语音互动规范将被列为国际标准开始实施。一直以来，W3C都在通过多家技术企业进行评估的基础上制定自己的标准。

　　VoiceXML 2.0是上述标准之一，目的是要提高网络内容面向互动语音应用程序的提供及开发。另外一个是语音识别语法标准(SRGS)，是对VoiceXML的补充，用于语音识别，还可以将终端用户的回应转换成话音提示。VoiceXML主要用在使用语音指令代替按键输入的过
程中，可以自动对商务电话进行回复。不但能够提高通话质量还能名进行信息搜集和恢复等。这一标准可以在网上使用，也可离线使用。目前，惠普、摩托罗拉、ScanSoft和Tellme Networks等公司都对VoiceXML 2.0标准进行过审议，鉴于这一标准的复杂性，W3C对其进行的评估超过了以往任何标准。

　　此次新标准的出台是W3C为建立语音接口框架采取的最新举措，联盟希望这一框架可以帮助更多的人使用电话按键、电话语音指令或其它形式的语音输入享受网络服务。W3C负责人蒂姆-伯纳斯-李(Tim Berners-Lee)将上述新标准的推出称为电信与互联网技术融合过程中的历史性里程碑。对于VOIP服务来说，VoiceXML 2.0的批准同样是非常得要的，使用这种当前极为流行的技术，用户可以通过互联网打电话，而不是传统的电话线。为了完成整个标准的推出工作，W3C已经成立了一个专利咨询小组，专门解决相关技术的知识产权问题。

新浪科技(tech.sina.com.cn)

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