首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题
首页>>>技术>>>VoIP

陕西过网长途IP电话测试接通率平均值为47.5%

2004/03/19

  陕西省通信管理局3月上旬发布了2003年度IP电话质量测试报告,唯有过网长途IP电话测试接通率低于50%,平均值仅为47.5%。

  据悉,为摸清各电信运营企业之间及本网IP电话业务的开放情况、接入情况及质量、计费情况,促进网间互联互通工作,为电信运营者提供公平竞争环境,进一步维护消费者的合法权益,陕西省通信管理局委托省通信行业协会于2003年11月初至2004年元月中旬,对陕西电信、陕西联通、陕西移动、西北通信、陕西铁通公司的过网长途、IP电话业务通信质量进行了测试,测试检查的范围包括全省10个市、21个县、共129个测试点。其中:卡式IP电话业务测试样本7020个,测试接入率平均值为89.3%,比2002年提高22.9%;主叫IP电话业务测试样本8920个,测试接通率平均为63.1%,比2002年提高10.1%;过网长途业务测试样本3590个,测试接通率平均值为47.5%;计费准确率测试样本2109个,计费准确率平均值为99.5%;通话质量测试样本5823个,平均通话质量为4.99分(满分为5分),通话质量合格率为100%。测试中存在部分测试点过网长途、IP业务接入率低于50%,国内IP业务低于省内IP业务接入率,在异网开放与本网开放接入率相差10%的问题,不同程度地存在拨打方式不统一、辅导音不确切、同一区域不同局向接入率差距大等问题。

  陕西省通信管理局要求各电信运营企业认真检查和处理报告中反映的网内、网间的通信质量问题,严格按照《电信条例》和相关规定,提高过网长途、IP电话业务在本网内以及异网开放的通信质量,为广大电信用户提供优质的通信服务。

中国信息产业网(www.cnii.com.cn)

发表评论


  ·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会  [11月27 成都]  
  ·面对严峻经济形势,如何降低联络中心成本  [11月26-28 上海 北京] 
  ·招聘:亿迅(中国) 拓敏信息 易谷网络 盈联信息 商路通 怡海软件

  ·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》    免费下载简本  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   技术前沿资料:《IP、无线和视频方案》

  ·TTS在线演示:InterPhonic 5.5系统
  ·IP分布式呼叫中心在各行业应用
  ·鼎晟DS-iTouch联络中心

            


企业会员
华瑞中鹏 井星科技 Voxeo
FDS 上海盈联 易宝通讯
加入办法 ->





CTI论坛推荐
·语音合成:InterPhonic 5.5在线演示系统
·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
·HXD09可编程智能语音交换机
·鼎晟DS-iTouch联络中心
·新太科技企业呼叫中心解决方案
·上海维卡推出VN系列电话语音卡
·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726