首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题
首页>>>技术>>>VoIP

设备商认为:普及Wi-Fi IP电话还有待时日

2004/05/21

  出售基于Wi-Fi网络的IP电话设备的厂商认为,此技术仍然充斥着很多问题,它们还需加以时日——可能好几年——才能得以解决。

  Wi-Fi IP电话得以普及的关键在于保证电话服务的质量,尤其是当终端用户在打电话过程中从一个接入点移动到另一个接入点时。手机间完整连接时可以允许的时延不能超过50ms,然而事实情况是,仅仅将一个电话从一个接入点移动到另一个接入点就会花费数百毫秒。

  “摘机后尽管数据已经传输,但对语音来说则不然。”SIPquest首席执行官亚伦·穆特汉姆说。

  Strix系统公司市场副总监鲍勃·乔丹认为,局域网交换机和IP服务提供商需要支持相同的QoS体系。“因此,组织一个VoIP论坛实在是太有必要了。”他强调到。

  如果此技术得到成功升级,在某一环境中工作的人们就可以利用这一技术和固定电话进行无间断通话。到目前为止,设备商们已经开辟了一些大学、医院和大型仓库作为特定地点,在其中可以实现用户在特定范围内,在移动中使用基于Wi-Fi的IP电话。

  Meru网络首席执行官尤加·科里强调指出一个限度,他认为该技术除了要解决QoS问题之外,无法回避的是,每个接入点在超负荷运转、并使服务质量受损之前,可以处理的语音电话数量大约只有30个。

  基于上述问题的理解,设备商在此技术上达成了一致的观点:基于Wi-Fi的IP电话,还有一些其它的问题需要得到研究解决,包括可以增进交互运行能力的标准的开发等,而这些研究都要花费时间。穆特汉姆说,使用目前基于SIP的Wi-Fi手机,其性能可以专注于特定的应用。例如,无线网络可以在医院范围内定位医生的手机,如果医生正在病人的诊疗室里,可以阻断电话。

  另一方面,从用户反馈来看,尽管许多Wi-Fi IP电话的用户对他们的手机都很满意——不管是真正的IP电话,还是有VoIP软件运行的PDA——但就对Wi-Fi而言,设备商们还在研制可以同时支持蜂窝无线技术CDMA和GPRS的手机。他们的目标是当用户在蜂窝网络或接入点覆盖的范围内移动使用电话时,只用一个手机就可以自如地在蜂窝和Wi-Fi之间接听电话。

  在为大型购物商场、竞技场和其他高移动的设施中的用户提供服务时,这种双功能手机为服务供应商带来了很大利益。科里指出,在指定区域内使用Wi-Fi网络电话的费用是同样情况下使用蜂窝技术的十分之一。他同时提出,Wi-Fi还可以有效地用于对蜂窝服务有影响的建筑中并改善蜂窝信号的覆盖度。

  还有一个严重问题就是,设备商们盼望Wi-Fi手机研制者尽快改善电池的待机时间,目前由于这种手机缺乏睡眠模式,所以它们的耗电速度非常快。另外,还发觉此项技术的加载程序还需进一步简化才能使其得到广泛应用。Legra系统公司的执行副总裁伊兹瑞尔·多利提及,分配可用带宽给数据应用共享是个棘手的问题,还需加快解决进程。

  在被问到用户是该现在就购买这个产品还是等其成熟后再买时,设备商们的答案当然是前者。“请别再等了,”穆特汉姆说,“我们需要钱来改进技术,使其不断成熟。”

计算机世界网(www.ccw.com.cn)

发表评论


  ·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会  [11月27 成都]  
  ·面对严峻经济形势,如何降低联络中心成本  [11月26-28 上海 北京] 
  ·招聘:亿迅(中国) 拓敏信息 易谷网络 盈联信息 商路通 怡海软件

  ·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》    免费下载简本  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   技术前沿资料:《IP、无线和视频方案》

  ·新太科技企业呼叫中心解决方案
  ·TTS在线演示:InterPhonic 5.5系统
  ·IP分布式呼叫中心在各行业应用

            


企业会员
井星科技 Voxeo FDS
上海盈联 易宝通讯 三汇软件
加入办法 ->





CTI论坛推荐
·语音合成:InterPhonic 5.5在线演示系统
·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
·HXD09可编程智能语音交换机
·鼎晟DS-iTouch联络中心
·新太科技企业呼叫中心解决方案
·上海维卡推出VN系列电话语音卡
·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726