CTI论坛: 有线巨头将取代专门企业成VoIP领头羊

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>>技术>>>VoIP

有线巨头将取代专门企业成VoIP领头羊

2004/08/04

　　最新研究指出，今年，有线巨子将取代语音IP（VoIP）专门企业，成为通过有线宽带提供电话服务业务的领头羊。

　　Yankee集团在周一公布的一份报告中指出，时代华纳有线、Cablevision和其他有线多系统运营商（MSOs）开始向美国消费者提供自己的语音IP服务。这一趋势将很快导致人们在2004年选择语音服务供应商时，情势发生逆转。

　　Yankee的高级分析师Lindsay Schroth在发言中谈到，“经过多年的测试，VoIP技术终于可用并为黄金发展时代做好了准备。美国市场目前几乎代表了全球的有线VoIP市场，它的发展将推动全球的MSOs向前进。”

　　目前，VoIP专门企业如Vonage、8x8和Galaxy Internet等占有66%的用户。不过，由于他们没有自己的运营网络，因此对于VoIP传输并没有控制力。

　　为了弥补这一缺陷，这些专门企业开始与有线企业合作。例如，Vonage和6家小有线运营商建立了合作关系，Net2Phone仅通过宽带供应商合作伙伴的网络提供VoIP业务。

　　Yankee集团的研究报告指出，这些VoIP服务商将在今后的几年中经历强有力的增长。然而，随着有线企业或主线运营商开始向人们提供VoIP服务，他们将最终被取代。

　　一些传统的电话运营商也在和有线宽带公司合作提供语音服务。Sprint最近和USA Companies签订了5年合约，在加里福尼亚、蒙大纳和内不拉斯加州提供VoIP服务。

　　周一的报告还指出，2004年1季度，康卡斯特（Comcast）拥有使用线缆调制解调器（cable modem ）的570万宽带用户，占该部分市场头名，而SBC在DSL部分位居第一，拥有用户400万。超过95%的cable modem用户是居民，而15%到20%的DSL用户是小企业。

ZDnet (www.zdnet.com.cn)

【发表评论】

　　·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会　[11月27 成都] 　
　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用
　　·鼎晟DS-iTouch联络中心
　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍

　　

企业会员

	华瑞中鹏	井星科技	Voxeo
	FDS	上海盈联	易宝通讯
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案
	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726