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台湾宽带电话市场火热电信商也不甘落后

2004/11/15

　　据报道，台湾、韩国、日本的宽带电话市场稳步成熟，加之运营商也不甘失去这块蛋糕，也谨慎进入宽带电话市场。

　　所谓宽带电话就是利用宽带网络用电脑拨打对方的手机、市内与长途固话，用户平均每月大约可以节省电话费三成以上。未来随着Wi-Fi与GSM双网手机，或支援Wi-Fi手机推出，消费者可在无线网络服务地区，以手机运用网络电话服务，不用电脑也可以拨打宽带电话。

　　网络公司宽带电话资费便宜9成

　　PChome、Seednet、亚太电信集团、康特电信、台湾电讯等近来推广网络电话服务，引发热潮，PChome与Skype公司推出Skype的P2P网络电话服务，昨天宣布软件下载次数达一百二十五万次、注册用户超过六十万人，Seednet去年底推出“Wagaly Talk”家用网络电话服务，付费用户也超过两万人。PChome Onlinet网络家庭与全球最大网络电话业者合作，昨日在台湾推出SkypeOut付费服务。蕃薯藤则将于十一月底推出网络电话服务，Yahoo 奇摩也计划明年初加入战场。

　　SkypeOut的费率相较于其它传统电信公司非常优惠，拨打国际电话的费率为传统电信费率的八分之一，打手机的费率为传统费率的三分之一。

　　SkypeOut的詹宏志表示，SkypeOut服务简单来说，是将国际电话的费用以市话来计算。该服务的前端是透过际网络，但后端要与电信公司合作，所以网络家庭在这一领域的营收是来自于与电信公司的拆帐，他表示，“网络电话是电信公司的朋友，不是敌人”，是帮助电信公司销售分钟数。Skype营运总监布兰提斯昨日也表示，将于明年度推出针对企业用户的网络电话服务，也会推出视讯功能网络电话，这些服务也会与网络家庭共同合作。

　　如果觉得面对着计算机讲话不习惯，Seednet的Wagaly Talk帮用户加装宽频语音路由器或USB电话机，用户只要按照一般程序拨话，相较一般电信业者费用可节省三成以上。

　　随着宽频网络兴起，网络电话通话品质逐渐稳定，不少消费者开始利用网络电话与海外亲友连络，省电话费；像在台北念书的Zoe就用这个新兴工具和高雄男友远距离恋爱，她说“通话品质跟电话差别不大，比起手机便宜多了。”

　　除了讲电话外，业者还结合视讯、录像录音功能，瞄准年轻交友族群，像康特电信最近与游戏橘子合作推出网络视讯聊天与网络电话服务，预计十二月还将开放拨打一般电话，并提供电话通讯时可多人多方通话或录像录音存盘等。

　　SkypeOut也计划年底推出语音信箱服务，让民众可以留言存在对方的计算机中，甚至未来还有语音算命、语音教学等增值服务；PChome也计划与手机业者合作开发支持Wi-Fi的手机，民众透过手机连上网络可便宜打到国外。

　　抢食网络电话商机电信业将淘汰、更换设备

　　宽带普及、上网宽带服务费用不断降低，带动网络电话产业发展，台湾运营商有并不想只是收取分成就满足。台湾电讯则替ADSL用户可免费开通glad Talk网络电话门号，网内互拨免费。而这又启动了电信商更换网络设备的潮流。拓墣产业研究所预测，最快从明年下半年开始，台湾、日本、韩国等主要电信业者会更换新设备，总汰换金额将达一百五十亿至两百亿美元以上，带给提供电信业者网络电话设备的厂商不少商机。

　　拓墣产业研究所指出，日本Yahoo BB两年前开始推行BB Phone网络电话后，吸引约五百万会员使用VoIP网络电话服务，使日本传统电信产业龙头NTT营收受到影响，进而宣布跟进VoIP相关服务。

　　有网络业者私下表示，网络电话服务对电信业者的冲击逐渐浮现，尤其当未来手机可藉由无线上网与网络电话服务通话，用户将不用局限于计算机讲网络电话，甚至未来掌上型计算机也可能内建网络电话软件，让民众可透过无线网络直接通话，网络电话将更为方便。

　　拓墣表示，面对网络业者与第二类电信业者大力推动家用与中小企业网络电话服务，传统电信与固网业者面临极大竞争压力，担心不跟进未来可能失去现有客户的情况下，部分电信业者开始替换现有旧型局端电信设备；电信业者未来加入网络电话语音服务，将带给VoIP整体产业庞大商机，台湾网络通讯设备制造业者拥有大量生产、压低成本等特质，可把握机会赶上此波商机。

中国市场信息网

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