Headcall直面Skype 谁是真正网络电话系统
2004/12/01
前言:本人既是SKYPE的用户,又是HeadCall用户。有趣的是在HeadCall的BBS上最近发生了一次大的争论(http://www.headcall.com/zh/bbsite/bbsn/bbsview.php?bbsid=headcall),本人整理了一下,就双方的言论没有作任何修改,面对SKYPE的拷问,看HeadCall如何应答:
Sprming(skype的用户) aright(BBS的斑主) anycall(HeadCall的工作人员)
Knicks(台湾用户,既是SKYPE的用户,也是HeadCall的用户)
Smarting(中国电信的一名工作人员)
13091377096(我用HeadCall打过去,才知道他是河北的一位老师)
Sprming: Headcall的界面实在是太不专业了，无论从视觉还是易用性方面。希望你们在这方面加强。
不论通话质量，单凭界面比，headcall就比skype差了一个档次。希望你们学学skype，真的像个国际性的专业软件。而且这个网站的导航也做得不好。一个简单的例子，论坛登陆后，竟然不是直接转到论坛。那么多专业的免费php论坛,用也没什么不好吧。个人见解，仅供参考。
Sprming: Skype的界面是传统界面，是不能改变皮肤，但是就改变皮肤这种简单的功能我想不是skype不能做，而是不愿意做。微软的MSN也不是没有提供改变皮肤的功能嘛。改变皮肤根本就没所有什么意义。谁有那么多时间来换来换去呢？“一个想怎么变就怎么变”，你也太自豪了吧。真正把用户搞晕的就是你们的界面。易用性太差。
Aright: 我完全同意你的说法. 介面不要搞得太花. 如果我们的 default 界面还把你搞晕, 我还能说什么? 我晕! 另一方面, 我们的界面不是“想怎么变就怎么变”吗 ? 这个与"自豪"没有关系. 再说, 有了象 headcall 这么牛逼的软件, 为什么不能自豪一点呢? 另外, AnyChat 完全遵从你的意思, 没有搞什么可变皮肤， 说白了, 比早版的 msn 还要简单, 那个才是 skype 的同类软件. 不管怎么说, 你说的" headcall 比 skype 界面差一个档次" 的说法, 估计这世界上, 只有一个人同意你的说法, 那就是你自己. 连 skype 的作者都不会这么说. 前面我说过, 我并不认为 skype 界面不好, 不能说聊天软件就都搞得跟 msn 一样.
Sprming: 您太阿Q了! 我当初把skype推荐给很多朋友的时候，反应很好，我现在的skype朋友里边上已经有10多个了。而我同样把headcall推荐的时候，没有什么反应。界面本身我就感觉不舒服，朋友们更是觉得没品味。朋友们不愿意用，通话质量再好有什么用？再说了，通话质量到底怎样，我还不能乱下结论。我和德国的同事几乎每天用skype交流，没感觉通话质量有什么不好，确实很好。
Aright: skype 之所以能在欧洲站住脚, 完全得益于它的语音比 msn 强. 但是, 在中国, 在美国, skype 没戏! 且不说有 headcall这样的真正的网络电话系统, 和比它强大得多的 AnyChat, 单说 QQ, 就足够阻止 skype 登录中国.>> 至于软件品味, 那是仁者见仁智者见智. 还有大把的人说 skype 是垃圾呢, 可是在你眼里, 垃圾却变成了宝贝.
Sprming: 如果版主認為Skype連QQ都不如,你可以看看,Skype幾乎任何時刻都有上百萬人在線上
而且skype的优势就是简单易用，能突破防火墙，通话质量非常好。skype不做视频，我想也是市场的策略，在有限的带宽下，语音和视频不可能同时都很好，能把语音作到最好，就真的很不错了。同样我认为不是skype不能做，而是不愿意现在做。
Aright: 突破防火墙 ? 拜托, 多读点 skype 的 faq 技术部分, 再来谈这个问题好吗 ?skype 正在做视 象你这样的铁杆都不知道
skype 想要做视频的话, skype 的宣传部长应该辞职.>> 为什么要做视频 ? 说明这东西还是有用嘛. 那么已经拥有视频的 headcall
和 AnyChat , 还有 QQ, msn, 是不是比 skype 高一个档次呢 ? 你可能说“我就不用那东西”. 你不吃西瓜, 西瓜就卖不出去了吗
?
Sprming: 技术真的没什么可炫耀的。关键是你最终让用户满意了。
Aright: 这句话咋说到我心坎里去了呢 ! 做软件的目的就是这样. WPS 作者裘伯君说过一句经典的话: 我看到满大街盗版的 WPS, 高兴那!
Sprming: 你一直强调“skype 是聊天软件, headcall 是电话软件.”我真的不知道您从那里听说，skype的首页标题就是“Free internet telephony that just works”,我想不用我翻译了吧。您自己总是不愿意把自己和skype归为一类，不知道真的是自豪感太强，还是不敢呢？
Aright: 首先回答第二个问题, 我们不是没有 skype 的同类产品, 而是有, 并且比 skype 强大. 这就是 AnyChat. 换句话说, 我们不是不敢跟 skype 比, 而是敢, 太敢了. 因为 AnyChat 全复盖 Skype ( 除了 SkypeOut ).
再来讲第一个问题. headcall 宣称自己是全球唯一的互联网电话系统. 有许多人就是不同意 ! 不是你说什么 那就是什么的. 你认为 skype 比 msn 有什么不同吗 ? 注意, msn 也有 Out 哟. 我看, 除了少了视频外, 没什么不同. 就是说, msn 把 skype 全复盖. 那么好了, 如果 msn 是聊天软件的话, 作为 msn 功能子集的 skype 有什么资格说自己是电话软件呢 ? 公正地说, skype 比 msn 用起来简单些, 它把 msn 的功能顺序作了调整, 仅此而已.那么 headcall 跟 AnyChat, qq, msn, skype 到底有什么不同呢 ? 凭什么说它是电话软件 ? 好吧, 我们先来个假设有一天你拿着中国移动的 GSM 手机拔号 17900-83912345678 就可以找到在下, 你还不认为 headcall 是电话系统吗 ? 那么我能不能拿 GSM 手机拔你的 17900-sprming.skype 呢 ? 如果可以的话, 我还觉得手机敲键费神呢. 我知道你会说, headcall 不是还不能这样吗. 是的. 跟移动的谈判还未有结果, 但会有那么一天, headcall, 作为互联网上的电信营运商, 会跟其它电信营运商互联互通的.
说过了假设, 我们来点现实的. headcall 有呼叫中心, Skype 能做呼叫中心吗 ? 你知道, 传统电话系统是可以做呼叫中心的.
为什么 headcall 能象传统电话系统那样 ? 因为 headcall 本来就是电话系统. 而 AnyChat, qq, msn, skype
不是. 所以他们都不能做呼叫中心. 你可能会说, 这有什么难, skype 也可以做出 电话系统来. 对. 我相信. Microsoft 也能做.
问题是, 他们还没有做. 做出来的软件也不会叫 msn 和 skype 了.就象我们的软件, headcall 就是 headcall, AnyChat
就是 AnyChat , 不一样就是不一样.
Sprming: 不要总生活在空想中。skype的skyOut and SkypeIn are also under development.
手机的数字难道不能输入字母吗？？？您会用手机发短消息吗？
anycall: 我看您还是多学习通讯方面的书!如果您真不懂的话, 我可以给您讲讲手机的基本原理,构造. 我要告诉您的是:SKYPE的PDA是用手划来划去的,要想象您现在用的GSM手机或普通座机一样方便的话,那个软件不叫SKYPE而是叫HeadCall,更不是叫HeadCall的anychat.
Sprming: 同样的键盘，有什么不同.而且都用通讯录，还不是拨号的问题.不要总拿自己的特点和别人比，如果这样的话，我也问问：Skype有Windows,Linux,Mac,Pocket PC,Palm 等平台的版本，可以供用户选择，我在Linux下也能用，Headcall有吗？什么时候有，请告诉我。谢谢！
Anycall: 有呀!但并不能免费下载!我们的嵌入式设备都在Linux上使用的!我们还有很多强大的功能也要付费使用,这些功能您并不知道或者您不需要,如果您是我们的增值服务的用户,您可能也不会把HeadCall当IM看!话说白了:我们HeadCall的目标是让用户离开电脑,免费打电话!,您以后打HeadCall电话,真的没必要在电脑旁边猫着!,您说您还要下栽LINUX版本吗?
Smarting(用户): 我是做电信的,明白HeadCall想干什么?HeadCall不可能象一些门户网站那样,他们并没有靠网站的点击数去买广告?想想大家下栽后就直接打电话了,很多人根本再不需要上这个网站,就打电话!当然,界面做的好看,(个人认为简单就好)也有必要!来这个BBS的都是关心HeadCall发展的人,或者有问题的要解决的人来这里!更多的人不来!个人理解HeadCall做的是电信运营,我们有多少人进过我们中国电信的网站! 我跟HeadCall的人打过电话,在网页下面用MOUSE点的,转来转去的,原来是他们的呼叫中心,一会深圳,一会北京,一会又给我转到台湾.我就明白了,他们做的是电信,完全是电信的业务.并且功能更强大!我问他们为什么我的没这些功能?他们说这些是增值服务,是呼叫中心,完全想整垮电信吗?
zhaowenzheng(用户) 请大家比较一下headcall和skype的音质差别
smarting: 好象BBS上的一位台湾人的比较客观,个人觉得都比QQ,MSN,POPO,UC强很多!告诉大家一个小秘密:可以打80083012345,他们的那个呼叫中心号码就可以测试!
13091377096: 我使用Headcall已经有几个月了，我也把它推荐给了好多人，大家都说这是个很不错的软件。我觉得Headcall的音频已经达到了和固定电话一样的效果，视频还不算十分理想，这可能和网络状况有关系。不过其他软件的视频也都不太好，甚至还不如Headcall。过去我和新加坡通话用MSN，现在已经好长时间没有启动它了。QQ还经常用，因为网友都有QQ，当看到联系人在线时，就一块打开Headcall通话。我有一个同事，他的电脑用过多种聊天软件，都不能实现音频、视频聊天，只有用Headcall可以。另外我们学校对门用QQ和在北大上学的孩子联络，有一天不能通话了，就来找我们，我同事就过去帮他们下载、安装了Headcall，结果一切顺利。我不太懂网络，我只相信自己看到的，我为了和在国外读书的孩子通话，为了找到理想的通话软件，几年来不断的搜索、下载、试用聊天软件，对“网络电话”软件更是从不放过。我的体会是：Headcall是最棒的。我只看通话的质量，至于其它方面都不重要，再好看没有声音又有何用？当然，在不影响通话质量时界面做的好看一些就更好了。
Knicks: Headcall与Skype根据半年的使用心得..通话品质差不多,认真比较的话:Skype较立体声,但声音比较尖锐>Headcall声音比较平坦但比Skype大声一点.
我补充对于二者音质的比较,在网路环境正常时:
初用Skype时,感觉通讯品质比MSN与YahooMessenger好很多。
甚至对某些地区或某些时段还会出現单工的情况(就是你如果一直讲话,对方讲话就很难听到),后来了解到,因為它们都是通过服务器来转发你们的谈话,所以网路上有谣言說:如果你使用MSN時,一直說Micro$oft的坏话,你就会被踢出去...........Skype使用P2P的技术,与Headcall类似,所以谈话双方是直接连线,对于长久使用MSN的用戶而言,Skype有如天籟之音,后来接触到Headcall,发现与Skype差不多,又有影像,而二者因都有朋友在使用,所以电脑开机时都会执行,使用半年左右,逐渐发现二者有点差异:Skype为何有那么多人使用,因為它的声音与打电话时听到的声音沒有二样,一听到就知道是在打电话,所以大家都将它归类为"网路电话软体",其实它应该还算是 IM.Headcall的声音呢?一点都不像在打电话,听起来像与朋友坐在一起聊天。所以我觉得:Skype较立体声,声音比较尖锐.Headcall声音较平坦但声音要大一些.
后记:看来HeadCall与SKYPE还会争论下去,不过HeadCall好象并不是IM,不会参加IM大战,它可能另辟图径去与传统的电信和VOIP竞争,因为能免费打全球电话很有优势,对人们来说无疑天上掉下了馅饼！
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