VoWLAN羽翼渐丰_voip

VoWLAN羽翼渐丰

朱新亚 2005/11/22

　　新一代蜂窝／Wi-Fi双模系统和标准有望实现一台移动设备纵横天下的理想。

　　想象一下你的员工离开办公室，只靠一台移动终端就可以在办公室、走廊、电梯或汽车和火车上的任何地方工作，更为神奇的是这台设备可能拥有足够智能，只在正常的上班时间将业务电话传给他们的移动手机。

　　虽然这样日子还没有到来，但应该很快了。VoWLAN（voice over wireless LAN，无线LAN上的语音）使通过Wi-Fi网络接打电话成为可能，员工再也不必被拴在办公桌旁等待重要的电话。而且由于覆盖是基于公司的无线网络配置，它能够在蜂窝电话没有信号的地方提供服务。此外一部使用公司Wi-Fi网络的VoWLAN／蜂窝双模手机还能够降低移动话费。

　　VoWLAN的概念已经存在超过5年，它也曾被称做wVoIP、VoWi-Fi和Wi-Fi VoIP，但这之中必要因素的实物化过程非常缓慢。到目前为止，除了手持终端对大多数市场很昂贵以外，这种技术还缺少漫游、QoS和功率使用的标准。

VoWLAN标准现状

　　根据Infonetics ＆ Synergy 研究机构的调查，2004年VoWLAN电话的销售量平均约为10万到15万台，而且其中的双模终端很少。2009年最保守的销售估计是纯VoWLAN手机达到1700万台，双模手机预测为3000万到1亿台。

　　相比较而言，2004年超过7亿台蜂窝电话投入市场，而到2009或2010年最少能够达到10亿台。即使市场相信大多数最乐观的预测，沿着这条路只需要4到5年，双模VoWLAN电话仍将只占移动电话市场总量的3%到10%。

　　目前大多数行业还没有接受VoWLAN，但在四个统和的行业中它已经开始应用：卫生保健、零售、仓储和宾馆酒店。卫生保健行业的从业人员需要经常性的移动接入能力，他们已经从基于标准的无线设备（例如Vocera的徽章式无线通讯器）中受益。在零售部门，员工可以避免使用固定线路的电话，而在现场帮助顾客解决问题；通过在每行货架的过道添加语音功能，商店可以使其现有用于库存管理的无线网络效率翻番。对于后勤物资储备和货仓场所，需要不断调整定单，而存货也会随时要求盘点。在这里蜂窝电话的信号不能穿过大片的金属货架和棚区，但像SpectraLink提供的VoWLAN解决方案可以使办公室销售人员随时呼叫仓库装卸工人，在最后一分钟做出计划调整。宾馆酒店也享受到VoWLAN获得的利益，管理人员可以使用与客人在套房中上网冲浪使用的同样Wi-Fi网络设施，联系侍应生或客房服务员，而抛弃传统的私有无线对讲系统。

　　还有一些其他特殊的市场也在准备采纳VoWLAN，例如在大学校园，蜂窝系统的室内覆盖非常糟糕，而学生需要在教室之间使用移动电话。但对VoWLAN最广泛的接受，仍将受到这种无线基础结构的QoS和移动性能的成熟度、更深入的Wi-Fi应用以及手机终端价格的下降制约。

覆盖与费用

　　通过使用现有的无线网络资源，VoWLAN能够在蜂窝电话无法接收的地方提供移动性能，而且其潜在价格也比蜂窝电话要低。

　　虽然无线网络行业已经成熟，但在企业中无线配置的采用还远没有普及，而通过无线网络传输语音的复杂性也使主要的无线基础设备供应商处于困境。对于那些雇员待在安装有线电话的办公室的机构来说，无线并不是必需的。但在有些地方移动员工必须能够和他们的同事、委托人和客户随时取得联系，有了VoWLAN系统，移动用户就有了工作扩展的空间，他可以带着工作到任何地方去。

　　VoWLAN还能够改善建筑内的覆盖情况。除非建筑内部的墙壁薄如纸张，或者已经合法安装了蜂窝中继器，否则蜂窝业务的信号会很差甚至不存在。VoWLAN使企业能够提供普遍而完整的覆盖，即使在建筑最下层的地下室，只要安装了无线LAN就存在移动覆盖。

　　相对来讲配置VoWLAN的相关费用较高。通常的蜂窝手机在初装时可能只需要1美分并签订两年的在网合同，而配置VoWLAN的费用完全不同。企业必须预先承受每台Wi-Fi手机400到750美元的全额费用。此外如果已经拥有一个无线基础设施，还需要使网络准备适合VoWLAN，否则还要从头开始购买并建立一个无线网络。

　　即便如此，只要拥有足够的员工需要在客户与办公室之间移动，双模VoWLAN／蜂窝业务就可以大大节约来自移动运营商的开销。同时单一号码的解决方案还能够消除寻找这些外出员工所浪费的时间；当处于移动运营商的网络时，使用一个语音邮件和PBX特性（例如4位拨号），无论终端用户在哪里都能够很方便地找到他们。

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