Google推即点即拨服务 搜索者和广告主通话免费
2005/11/25
据外电报道，靠即时通信工具Talk而名声大振的Google公司目前正在测试一项“即点即拨”的传统电话服务，它可以让搜索用户当场和网页上列出的广告主通话，并无需缴纳电话费。
据Google称，搜索结果旁会出现一个特殊标志，用户点击这个标志后，Google将要求用户输入一个电话号码。此后，系统将主动拨叫用户电话，搜索者当即可以和广告主进行咨询。整个通话系统由Google支持，用户也无需支付电话费。
对于网民担心的隐私问题，Google强调用户的电话号码绝对不会挪作他用。号码信息将在Google服务器保存4个月时间，此后将被永久性删除。而广告主的电话则将显示在用户面前，以便他们记录。
显然这项服务和传统电话服务有关，但Google不愿意透露是否有第三方联合Google推出这项服务。该公司人士倒是确认Google正在进行“按电话付费”的广告主业模式测试。Google的“即点即拨”和“按电话付费”有一定关系，这也是广受广告主欢迎的一种收费模式。当用户点击链接访问其网站时，广告主无需支付广告费，只有当看了广告的消费者打来电话时，广告主才掏腰包。因此，这种模式被认为是更加有利于广告主。
“即点即拨”服务对于金融服务、法律咨询等业务的广告主将尤其有用。不过，Google在这方面不算创新。此前，其竞争对手雅虎、美国在线都已经有了类似服务，其中美国在线和通信运营商Ingenio进行了合作。
另外一个即将提供“即点即拨”服务的网站是零售商eBay。在收购即时通信工具Skype之后，eBay推出类似服务已是水到渠成。
ChinaByte(e.chinabyte.com)
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