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我国长途电话业务面临三大威胁昔日辉煌不再

英宁 2006/06/12

　　电信专家荣蓉日前指出，曾经是运营商最重要的收入来源之一的长途业务，长期以来其所占的收入份额均达20%以上，但伴随着电信市场的开放、新技术的冲击和用户全新消费习惯的形成，这一最传统的固网基础电信业务业务的发展越来越困难。

　　这位专家认为，我国长途业务发展目前的现状是：

　　一是收入增长放缓。05年，我国共实现长途业务收入1034.5亿元（不含小灵通和移动长途的业务收入），占电信行业总收入的17.8%。长途业务发展出现了明显的停滞不前，收入同比增长率徘徊在5%左右，2月份和10月份当月收入还出现了负增长，全年平均同比增长率仅为4.7%。

　　二是时长增长放缓。05年，我国长途通话量（不含小灵通和移动长途的通话时长）中仍以国内长途为主，其总时长占有率在98%以上，其次是港澳台长途和国际长途，时长占有率均不足1%。长途通话量与收入一样出现了增长放缓现象，但其增长的下滑幅度明显慢于收入的下滑幅度。05年，长途业务平均通话时长同比增长率下降为21.1%，下降幅度为4.5个百分点。

　　三是平均单价下降。为了有效遏制传统长途业务的萎缩，减缓用户流失速度，各运营商纷纷举起降价促销的大旗，其结果是传统长途业务平均单价持续下降，利润越摊越薄。05年，我国长途业务平均单价均出现了不同程度的下降，其中12月份的同比下降幅度高达34.4%。由于价格不断下滑，我国长途业务面临着收入、时长不谐调性增长的局面：收入、时长的增长速度均有所放缓，但呈现明显的收入失衡，即收入的下滑速度远远高于通话时长的下滑速度。

　　荣蓉表示，我国长途业务面临的威胁，除了受电信市场竞争日趋激烈外，还承受着来自IP、移动和互联网等其他新兴业务的替代威胁：

　　第一IP替代。IP长途对传统长途产生了巨大的替代影响，具体体现在资费替代和通话量替代两方面，这对用户具有非常大的诱惑。各电信运营商为了留住用户，不得不频繁地开展打折、送话费等各种促销活动，从而直接拉低了普通长途业务的资费水平。除了资费替代之外，IP电话还对普通长途电话的话务量产生了巨大的替代，替代最明显的是国际长途和港澳台长途，

　　第二移动替代。移动电话替代固定电话是未来的发展趋势。移动对固定的替代可以分为两种：一种是接入替代，另一种是话务量替代。对于固定电话运营商来说，接入替代使其彻底失去了与客户的联系；话务量替代虽然使其损失了一部分收入，但仍然保留了客户的月租费用。03—05年，我国移动电话对固定电话的接入替代、话务量替代都在上升；但接入替代的上升速度比话务量替代要缓慢，即话务量的替代更加严重。

　　第三互联网替代。网络电话（VoIP）、即时消息（IM）等互联网应用给传统长途业务带来了巨大冲击。基于IP技术的宽带电话以宽带传输网络和“IP终端”为载体，是融合了“语音”和“数据”的新型电信服务平台。即时消息（IM）的发展具有明显的外部效应，随着用户群的不断扩大，其发展速度将以几何倍数上升。在不久的将来，即时消息对传统长途话音业务的冲击将越来越明显。

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