CTI论坛: “黑话吧”其实不是很“黑”

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“黑话吧”其实不是很“黑”

丛亮 2006/09/04

　　继今年3月份，将国内长途资费由0.3元/分钟降至0.25元/分钟之后，上海电信近日再次下调话吧资费，国内长途目前已经降到0.2元/分钟。上海电信相关人员表示，下调资费主要是应对资费低廉的黑话吧对其业务的冲击。

　　笔者认为，黑话吧的出现在国内长途的“资费再平衡”上起了一定的积极作用，使消费者从中受益。从某种意义上来讲，黑话吧其实不是很“黑”！

　　从消费者的角度来看，在竞争不够充分的固定电话市场，黑话吧的出现一定程度上降低了市场集中度，削弱了主导固网运营商对长途电话业务的垄断，促使长途业务资费下降。在传统电信运营商与新兴网络运营商“黑话吧”的博弈中，消费者坐收渔翁之利，吃到了甜头。

　　从运营商的角度来看，技术进步的力量是不可阻挡的，唯有利用自己的资金、技术以及运营经验的优势，通过降低价格、提高服务质量以及向消费者提供更多的增值服务，才能够提高消费者黏性，在与黑话吧的竞争中立于不败之地。

　　与此同时，各大电信运营商提出的企业转型战略也是应时代而动，对运营商的长远发展具有重要战略意义，但是转型不应仅仅表现在口头上，必须将其贯彻落实到实际市场运作当中，加强企业的执行能力，才能够真正适应产业结构变化的挑战。

　　从通信产业整体发展趋势的角度来看，在语音通话市场，基于分组交换的VoIP技术迟早要取代基于电路交换的传统语音技术。在通话成本急剧下降的同时，行业门槛也会迅速降低，两者共同作用的结果就是固定电话市场急剧萎缩甚至随着蒸发。加之无线宽带技术（如Wi-Fi、WiMAX）与VoIP的结合，移动语音通话市场也将面临严峻的挑战。

　　从政府监管部门的角度来看，在IT技术高速发展的驱动力之下，诸如黑话吧这样的网络虚拟运营商的出现是电信产业的发展趋势。政府相关部门唯有逐渐适应行业发展趋势，对市场发展正确引导，在相关法令上进行适当修改，让虚拟运营商合法、正规经营，才能使得电信业能够健康、持续地发展。

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