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中国网通IP电话“随心通”一出亳州就拨不通

2007/11/30

　　“本来说只要手机订购了网通‘随心通’业务，在国内任何地方打电话每分钟只需３毛钱。哪知出了亳州地区就不能打！”11月28日，亳州市蒙城县不少商户致电本报热线反映，他们花钱订的“随心通”没业务员当初说的那么灵。

　　李女士在蒙城县城一条街上租个门面做生意。9月26日，店内来了一男一女，两人自称尹Ｘ、张Ｘ，都佩带中国网通亳州分公司的胸牌。两人向李女士介绍网通“随心通”ＩＰ业务，声称只要手机订购该业务，在国内任何地方只需在所拨号码前加拨17969，长途电话每分钟只需３角钱。由于经常出差进货，考虑到在外地用手机打电话漫游费太贵，李女士于是开通了“随心通”，并为自己手机充了130元。

　　一个星期后，李女士到山东临沂进货。在当地加拨17969往家里打电话，试了几十次，发现根本拨不出去。李女士说，她商店所在的那条街上，有10多个人办理了“随心通”IP业务，最多的充了近千元。蒙城县跑长途运输的母先生告诉记者，他当时充了260元，第一次试着拨打ＩＰ电话是上个月出差济南，“我不停地试啊，就是不能打”。

　　“随心通”怎么就拨不通了呢？针对李女士等人的投诉，11月28日下午4:40许，记者咨询了网通安徽分公司客服电话。一工作人员介绍，网通公司确实有“随心通”IP业务，但办理者只能在当地使用，出了所在地市范围就不行了。

　　当记者把网通工作人员的答复转给李女士、母先生等人时，他们都说被“忽悠”了。

　　11月28日下午5时许，记者针对此事拨通网通亳州分公司营业厅电话。一王姓女工作人员告诉记者，她刚休假结束上班两天，不了解情况。“我会将情况向领导汇报，明天早上给你答复。”她并且说，亳州分公司没有尹Ｘ、张Ｘ两人。

　　昨天上午，网通亳州分公司这位王姓的工作人员再次致电本报，说他们已经与蒙城县李女士取得联系，并约定好于下周一见面解决此事。对于尹Ｘ、张Ｘ的行为，他们已经向亳州当地警方报案。

江淮晨报

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