长丰汽车公司VOIP网络通讯系统实施方案_企业_voip_企业通信

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长丰汽车公司VOIP网络通讯系统实施方案

2008/05/15

一、应用场景

　　长丰汽车公司是主要从事汽车制造的企业，外协厂、配套厂、销售公司较多，而且比较分散，分布在各个省市和国外。总部在长沙，各地间联系紧密，长沙总部和永州基地都已经有了电话交换机组，而且已经建成了内部局域网。各分支机构也已经安装了宽带，每天的电话费用支出巨大。其中永州基地的话费在16000元/月以上（不包括各子公司），而与长沙总部的话费在4000元/月以上。如果包含长沙总部、各子公司和协作厂的话，则已经远远是一组惊人的数字。

　　随着市场竞争的加剧，企业一方面要生存、要发展，要不断的占领市场，另一方面又要通过强大的产品研发能力，有力的企业管理，努力降低各项成本，提高企业的核心竞争力。长丰公司迫切需要实施VOIP方案，从而大幅度降低通讯费用，提高企业竞争力。

二、需求分析

　　根据长丰汽车公司的实际情况，其VOIP方案需要达到以下目标：

能与华联本部、永州基地、星沙基地之间通话免费；

可以与外部各子公司、协作厂、用户、采购商等固定电话通话，而且都是市话费用；

可以拨打手机号码；

外部也可以与单位内部很方便的取得联系；

先实施永州基地，再实施长沙总部，最后实施各子公司、协作厂的顺序来进行工程施工；

　　系统的设计方案，要保持长沙总部、永州基地的集团电话的号码拨出方式没有大的变动；系统的设计要遵循统一性、开放性的原则；在保证不对整个集团之间的网络结构做大的调整的前题下，在局部的小范围内，根据用户的需求做适当的变动，并保证正常业务的进行。

三、推荐解决方案

　　1．VOIP通讯系统解决方案

　　在充分保证系统的完整性和开放性的基础上，结合一些子公司和协作厂的网络状况，建议在永州基地先行实施、然后在长沙华联总部，再推广到各子公司、协作厂的方案较稳妥。

　　推荐使用远方信息科技有限公司的企业VOIP（网络电话）通讯系统解决方案。

　　远方信息科技有限公司提供的企业VOIP（网络电话）通讯系统解决方案，是一种直接接入普通电话，通过Internet网络拨打国内、国际长途电话的设备，包括计费软件在内的综合解决方案。通话质量接近IDD长途电话，广泛适用于外向型、有异地业务或有异地分支机构的企业或政府机关等单位。利用远方信息科技有限公司提供的VOIP平台，只是布局终端接入网关，该方案投资小，完全可以实现需求。缺点是平台不在自己公司，管理方面不够灵活。

　　建议采用“EIA2000系列语音网关”，有单口、2口、4口、8口、16口等设备，可供选择。所谓4口，即每设备有4个通讯接口，可4路同时通话，公司内部电话通过集团交换机接入语音网关，且可新增网关自由扩展。端口建议选择全FXS口接入，每路双向通话需要占用大约10-12KB，在实际使用中，每条ADSL线路可供10路同时通话，实现多人共享使用（在没有大量数据传输的情况下）。

　　长沙总部、永州基地可接入交换机，供全公司使用，其他没有集团交换机的分支机构，可直接接入直线电话。为了实现外线打入，需要在PSTN与电话/交换机之间接入路由选线器产品。如下图：

　　2、方案功能描述

　　公司内部包括总公司和各子公司互相通话，完全通过网络实现，不在另外产生费用（除了宽带网络接入费用），换句话说就是零话费；给每一个通话端口分配一个5位数字的短号（可以自行分配和调整），两个端口之间，直接拨号通话—“点对点模式”。

　　使用网关电话打国内/国际其他普通公话或手机，称为“点对面模式”。在使用智能路由选线器以后，打出电话时自动根据首位字头，例如“0”，判断选择市话或者VOIP专线通话，--字头有“0”，时自动走VOIP网络线路，字头没有“0”时，选择走通常的市话线路，完全不改变我们过去使用电话的习惯！

　　使用点对面打电话，费用需要预存，或购买卡自己充值，具体可以上我们的计费平台（www.80800.net.cn）查询立即话单，还可以管理下级用户。通话话费十分低廉，如国内长途只需0.24元/分钟，如果话务量高还可以优惠；香港、台湾、美国等0.40-0.60元/分钟，具体情况参看《常用国家资费表》。外线打入使用原来的市话号码，有来电时电话会振铃；如果正在通话，可选择送出忙音或语音提示。

　　3、现有网络情况和改进建议

　　如果现有网络接入方式为ADSL宽带拨号上网，全公司共享上网使用，如果想要支持超过4人以上同时通话，为了使数据和语音互相不争用带宽，必须考虑另外申请一条ADSL。下图为PBX、VOIP、选路器接线图：

　　4、VOIP音频设备

　　根据所用协议的不同，可以选择两种类型的设备，一种是H323协议，其特点是价格便宜，音质一般，配置起来相对复杂；另外一种是MGCP/H248/SIP协议，其特点是声音品质好，配置和管理灵活，价格稍贵。

　　EIA2000系列特点：

支持传真

终端计费方式灵活

QoS语音优先保证

FXS/FXO接口具有防雷功能

FXS接口具有反极信号功能

具有PBX的基本功能

傻瓜式安装，维护管理方便

支持PPP/PPPOE，DHCP Client

支持EIX7100平台热备份

真正穿透NAT功能，适应各种网络环境

支持多点FreeLink技术，实现高可靠性的多MGC分布式的应用

四、拨号方式

　　1、FreeGo电话拨打示例

　　以下是FreeGo系统电话拨打的示例图：假如长沙、永州EIA的FXO中继组代码分别为0731和0746，长沙的PBX的分机号111、112、113、114（113，114分机接EIA的FXO口），EIA 分机号:1001/1002/2001/2002, EIA分机出局码为9，PBX分机出局码为0。

　　2、拨打方式

　　（1） 1001/1002电话拨打2001/2002，1001/1002摘机直拨2001/2002就能实现。（双方通话/传真全免费）。

　　（2） 1001电话拨打电话26922688，那么拨号方式为1001摘机拨9-0746-26922688或者拨9-0746后听到第二次拨号提示音后拨26922688。（双方通话收香港的市话费）。

　　（3） 111/112 电话拨打2001，那么拨号方式为111/112摘机拨113/114后听二次拨号音后再拨2001。（双方通话全免费）。

　　（4）2001电话拨打长沙PBX分机111，那么拨号方式为2001摘机拨9-0731-111或拨9-0731听到第二次拨号提示音后拨111。（双方通话全免费）。

　　（5）2001电话拨打26922588，那么拨号方式为2001摘机拨9-0769-0-26922588或拨9-0769听二次拨号音后拨0再拨26922588。（双方通话收长沙这边的市话费）。

　　（6）26922588拨打26922688，那么拨号方式为先拨36922588，在听到第二次拨号音后拨113或114，再在听到拨号音后，拨0852-26922688。（双方通话收长沙，永州两边的市话费）。

　　（7）26922688拨打26922588，那么拨号方式为先拨36922688，听到第二次拨号音以后拨0731-0-26922588。（双方通话收永州，长沙两边的市话费）。

五、预计投入与收益

　　1、预计投入

　　2、投资收回

　　采用IP电话每月可为公司节省话费3283.93,而IP电话的投入费用为4440元，则一个多月即可收回成本。按保守计算每年可以公司节省开支3283.93×12=39407.16元。

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