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VoIP大规模应用尚需时日

2008/05/26

　　VoIP问世之初，就凭借其低廉的价格迅速占领语音市场，传统固定电话因此受到严重冲击。随着时间的推移以及VoIP技术的完善，这种趋势越来越明显。虽然目前VoIP的技术已经基本成熟，但由于政策、安全性等原因，VoIP大规模应用仍需时日。

　　“成立工业和信息化部，信息化与工业化加速融合，3G试商用以及三网融合推进，借助这些利好，2008年VoIP将迎来新的机遇和挑战。”在近日举行的“中国IP语音网络及下一代网络服务研讨会”上，相关电信专家做出上述乐观判断。

　　业内人士指出，VoIP的迅速发展，意味着传统的电信业务将不可避免地受到冲击，虽然目前VoIP的技术已经基本成熟，但由于政策等原因，大规模应用仍需时日。

　　固话移动影响不同

　　VoIP问世之初，就凭借其低廉的价格迅速占领语音市场，从固话市场中分得一杯羹。传统固定电话因此受到严重的冲击，而且随着时间的推移以及VoIP技术的完善，这种趋势越来越明显。

　　电信研究院规划设计研究所总工程师余晓晖介绍说:“从全球范围来看，2004年VoIP用户只有1032万，2005年这一数字达到1870万，2006年猛增到4007万。此外，国际通话量也在不断增加，其中VoIP话务量2006年占19%，2007年近30%;从国际新增话务量来看，VoIP话务量2006年占一半，发展速度惊人。”

　　统计数据显示，2007年全球共有3.1亿宽带用户，其中使用VoIP的用户规模比重为22.3%;预计2012年全球宽带用户规模将达到5.3亿，VoIP的用户规模比重将达到36.8%。

　　在国外VoIP快速发展之时，国内VoIP也处在发展的快速路上。

　　统计数据显示，国内VoIP网络电话业务2003-2006年出现了高速增长的势头，IP电话对传统长途电话业务的分流作用显著增大。IP电话通话时长占长途通话总时长的比例已从2003年的42.2%，上升到2006年的60.2%。

　　Skype等各式VoIP软件已让固网运营商在传统话音业务上遭遇寒流，而移动运营商也难逃这种压力。随着移动宽带互联网的发展和市场竞争的加剧，无线宽带上网也采取包月计费方式，移动运营商同样遭受Skype等网络电话的困扰:用户缴纳包月宽带费，可通过网络电话完成语音通信，无需向移动运营商另外支付费用。2006年11月，和黄在欧洲推出了X-Series移动宽带服务，包月宽带接入互联网，用户可以通过Skype无限量使用手机话音服务。

　　余晓晖介绍说:“VoIP已从固定电话领域向移动领域发展。Skype公司目前已在法国、意大利等8个国家推出了移动服务，VoIP在影响固定电话的同时，移动VoIP也开始冲击高端移动市场。”

　　大唐高鸿数据网络技术股份有限公司市场营销部执行总经理张新中表示:“移动VoIP的出现将会使传统移动通信产生天翻地覆的变化。试想一下，今后无线宽带接入网络无处不在(比如WiFi热点覆盖)，手机都支持WiFi接口，人们只要在手机中下载一个软电话终端，就可以和亲戚、朋友、老师、同学、客户随心所欲地通话，不仅使用的业务非常丰富，而且资费相当低廉。所以，移动VoIP一定会改变目前移动通信的商业模式，它的盈利模式会发生极大的变化。有人描述移动VoIP是‘撒手锏’，是‘冲击波’，我认为都还算准确，因为它带来的影响确实是深远的。”

　　开放和融合成核心竞争力

　　谈到VoIP，很多人都会想起廉价的IP电话卡、宽带电话等，认为VoIP的优势就是便宜，低廉的价格被认为是其开疆拓土的最有力武器。

　　美国捷思锐科技(北京)有限公司总经理邢文华表示:“资费低、语音质量差是外界对VoIP认知的一个误区。”

　　张新中表示:“实际上，VoIP的核心竞争力决不是资费的低廉，其核心竞争力在于VoIP的开放和融合。正是这一优势的存在，才注定VoIP美好的未来。不可否认‘便宜’也是VoIP的一个优势，但还远远谈不上是它的核心竞争力。”

　　邢文华认为，VoIP的核心竞争力包括两个方面:一是开放的标准、开放的平台。借助这个平台，可以不断地融入新的技术。二是应用。在VoIP的基础上，可以开展很多其他应用，VoIP的真正价值应该在企业和家庭的综合信息应用上，将各种IP应用捆绑在一起，做到无缝服务。比如目前热门的呼叫中心、统一通信等，这些才是VoIP最有魅力的地方。

　　长期以来，VoIP的语音质量一直是公众和媒体关心的问题，VoIP发展初期欠佳的语音质量已在普通民众心中留下固定印象，成为羁绊其发展的障碍。事实上，随着技术的发展，VoIP的语音质量已经大大超过发展之初，未来甚至有可能超过传统语音。

　　张新中表示:“无论是从技术理论上分析，还是从今后的应用环境考虑，VoIP通话的语音质量一定会超过传统TDM方式下的语音质量。”

　　而语音质量较差的问题，在VoIP厂商看来也不能把责任完全算在VoIP的头上。邢文华表示:“VoIP的语音通话基础网络平台一是互联网，一是专网。VoIP通话质量的问题相当一部分是网络、工程和实施的问题。”

　　大规模应用仍需时间

　　资费较低，语音质量能够保证，是否意味着VoIP将迎来大规模应用时刻?

　　张新中认为，VoIP大规模的应用在技术上已经没有问题。VoIP的应用环境可以分为两种:一种是基于专网的VoIP，一种是基于互联网的VoIP。基于专网的VoIP主要是指运营商骨干语音网的改造，以及在各大企业、行业专网中的应用。这方面的应用已经很成熟，而且各大运营商和一些大型企业、行业用户已完成语音IP化的改造。而基于互联网的VoIP由于国内政策等因素的限制，目前还在局部的试验阶段，没有全面展开，在一定程度上影响了基于互联网的VoIP在国内的大规模应用。

　　虽然从技术层面上看，VoIP的大规模应用已经没有问题，但政策的限制使得VoIP在国内大规模应用短期内还难以实现。VoIP欲取代固定电话，还需要走更长的一段路。

　　张新中向记者表示:“VoIP取代固定电话短期内难以实现。VoIP仍有很多问题没有解决，包括安全性、网络管理、管理规范，以及抵御IP网上的病毒攻击等。VoIP取代固定电话将是一项长期任务，而语音的IP化、无线化已是大势所趋。”

　　“从国内外的趋势来看，VoIP在北美和欧洲前后用了5年时间才真正实现规模化应用。2006年，美国的VoIP新增线数超过传统固定电话。近年来，VoIP在我国香港地区以及中东、东南亚地区发展较快，但与北美和西欧相比滞后2-3年。中国内地的情况则相对复杂，各种技术都有，但规模都不大，我们比东南亚甚至我国香港地区滞后2-3年。”邢文华说。

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