CTI论坛: VoIP持续放量 NGN时代来临

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>>技术>>>VoIP

VoIP持续放量 NGN时代来临

2008/06/17

　　VoIP的技术成熟、标准统一、语音质量良好，已步入市场稳步发展的阶段。但它也并非已经尽善尽美，比如安全性、稳定性、政策监管等问题还有待解决。

　　2006年，互联网继续迅猛发展。某著名咨询公司曾经做过一个调查，问当今互联网上最大的“杀手级”应用是什么。结果发现，运营商普遍认为的“杀手级”应用不是视频，而是VoIP。理由是视频类业务的用户最多能达到宽带用户的20％～25％，而大部分宽带用户（超过2/3）都将使用VoIP。

　　目前，关于VoIP普遍的看法是:技术成熟、标准统一、语音质量良好，并有大部分传统电信运营商参与VoIP业务的提供，VoIP步入了市场稳步发展阶段。但它也并非已经尽善尽美，比如，安全性和稳定性的问题、供电问题等等还有待验证。但这一切已经不成为VoIP发展的障碍。

　　NGN时代来临

　　在大型电信运营商市场，VoIP一般被称为软交换或者NGN。2006年，全球范围内软交换/NGN继续着取代传统电话的趋势。有预测称，未来十年中，全球范围所有商业用户都将抛弃传统的固定电话，转而投向使用更方便、收费更低廉的网络电话服务，这意味着全球数以亿计的电话用户将改变传统的呼叫模式。在中国，2004年VoIP长途通话分钟数就已经超过固定和移动长途通话的总和，2006年中国电信继中国移动、中国网通之后，长途固定电话网全网采用软交换/NGN升级，同时宣布2007年全面停止PSTN电路交换机的扩容。NGN的时代已经来临。

　　但VoIP绝不只是取代传统电话这样的简单业务，VoIP永远给我们呈现出丰富的内容。廉价的长途、即时通信、P2P、H.323、SIP、软交换、统一通信/融合通信……所有这些都充满了竞争活力。

　　发展中的产业布局

　　VoIP的产业布局仍然处于发展中。强者仍强:以思科为代表的厂商打出统一通信的大旗，以Avaya为代表的厂商则力推融合通信，二者异曲同工。2006年，大公司的VoIP产业布局继续深入:微软发布带VoIP功能的Office组件测试版，与北电结成“创新通信联盟”，以加快语音、视频和数据通信向统一通信的转型;北电抛弃3G，专攻融合通信和WiMAX;市面上一种可将普通电话转换成Skype电话的电脑主板宣布问世，不知未来是否VoIP将成为个人电脑的标准配置。通信、IT巨头纷纷投身VoIP和统一通信大潮，VoIP促成了通信与IT的融合。

　　在VoIP产业中，中国企业大有作为。在全球NGN设备市场中，有咨询数据显示华为占有率全球第一，中兴则称其NGN全球覆盖用户突破1亿，中国企业已经占据了绝对的市场份额。除了行业领袖，VoIP设备市场更是造就了一批中国新锐先锋企业。国际市场除了CISCO、Avaya等继续占据高端市场外，IP电话、小网关、USB手柄……大量的VoIP终端产品标识着“MadeInChina”，目前还开始出现中国企业提供的中继网关、IPPBX等更高级的产品。而国内的VoIP市场，无论运营商的NGN、虚拟运营商的VoIP，还是企业、行业市场的软交换，越来越成为中国企业的天下。但这个市场，很少企业能活得轻松，技术的进步是如此地快，产品形式和热点不断变化，不是创造性的产品，很容易遭遇白热化的价格战;而要创新，除了技术，还有市场接受的问题以及商业模式的问题。

　　期待中的政策监管

　　说到VoIP，不能不提到政策管制。在全球VoIP管制政策日趋开放的大背景下，中国政府继开展VoIP试点，在2005年10月信产部508号文确定六大基础电信运营商的合法VoIP运营身份之后，再没有正式的官方新政策发布，VoIP继续被定义为基础电信业务，其他所有新兴运营商，依然继续着其灰色的身份。2006年，由新兴运营商一手推动起来、盛极一时的话吧，增长速度放缓，因此，一批弱小的虚拟运营商开始倒下。但大浪淘沙，一大批企业开始扩展业务向企业接入、行业应用发展，有的转型到增值业务提供，有些则和基础电信运营商建立了更深入的合作关系，他们中间也逐渐出现少数实力强、规模大的龙头企业。伴随着VoIP，关于商业模式的探索从来就没有停止过。

泰尔网

相关链接:

统一通信进入“四强”时代 2008-06-13

基于Asterisk的VoIP开发指南—Asterisk模块编写指南 2008-06-12

基于Asterisk的VoIP开发指南—实现基本呼叫功能 2008-06-12

基于Asterisk的VoIP开发—Asterisk AGI程序编写指南 2008-06-12

无线IPPBX系统的设计与实现 2008-06-12

【发表评论】

　　·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·新太科技企业呼叫中心解决方案
　　·TTS在线演示：InterPhonic 5.5系统
　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用

　　

企业会员

	易宝通讯	三汇软件	陕西公众信产公司
	拓敏信息	卓大兴业	正音科技
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案
	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726