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VoIP迁移策略:3Com公司Doug Hyde访谈

Kate Dostart 2007/03/13

　　许多企业正在考虑向VoIP迁移。网络管理员有许多要考虑的因素。SearchVoIP.com网站采访了3Com公司堆叠式交换机产品线经理Doug Hyde，谈论了有关缓解这种过渡和保证网络为VoIP做好准备的一些技巧。

　　问：企业如何能够保证现有网络的服务质量?

　　Doug Hyde:保证服务质量的一个重要方面是减少延迟。语音通讯中的延迟应该是可以忽略的。最佳策略是让语音通讯优先于数据通讯。这将保证语音通讯有效地从一个目的地传送到另一个目的地。

　　问:企业如何处理与IP电话一起出现的安全威胁?

　　Hyde:当你在部署VoIP的时候，安全肯定是一个令人担心的问题。许多企业发现，把语音通讯与其它通讯在网络上分开可保证更好的安全性。语音技术中的一个新的趋势是把语音通讯放在虚拟局域网上。例如，许多大学建立了多个虚拟局域网，每一个虚拟局域网处理不同的用户群，一个用于学生、一个用于教师、一个用于工作人员。这种方法对于把不同的用户通讯分开和保证安全来说已经证明是非常有效的。

　　问：升级现有的网络以支持IP电话需要什么?

　　Hyde: 重要的是在向VoIP过渡之前评估你的网络。看一下你的网络并且理解其当前的能力和你在这个网络上的需求。在你向现有的网络增加VoIP功能的时候，上述评估能够保证你更顺利地过渡。

　　许多网络是根据10或者100GB建立的。随着这些网络现在把GB通讯容量转移到桌面，管理员需要了解他们的网络当前的能力。然而，并不是每一个网络都把GB通讯容量用于VoIP通讯的。你需要了解你的网络能够运行什么额外的应用程序。

　　此外，如果你使用好的服务质量，你没有必要在你的网络上增加更多的带宽。技术将推动服务质量达到更高的水平，让你在不增加带宽的情况下从你的网络中得到更多的东西。在决定如何向VoIP过渡的时候，质量评估是重要的第一步。

　　问：机构如何在其网络上支持IP电话机和其它设备?这种支持会产生复杂的额外连接线路和电子问题吗?

　　Hyde:以太网供电是一个日益增长的领域。随着更多的企业向VoIP过渡，可靠性成为了一个必须要解决的问题。准备升级到VoIP的网络管理员应该考察这种技术。

　　在每一个办公桌上使用电话机是传统的PBX系统做的事情。采用传统的系统，电源是通过电话线提供的。现在已经成为行业标准的以太网供电能够把你的电源和数据线路连接到一个电缆中。通过使用以太网供电，目前的企业能够保持传统的PBX系统的可靠性、节省成本、提高安全和最大限度地减少每一个办公桌的连线数量。

　　问：拥有越来越多的旅行员工和远程员工的企业如何能够在这种网络上支持移动用户?

　　Hyde:在网络上运行VoIP可以扩大你的电话系统的覆盖范围，特别是在你拥有VPN的时候。一位移动员工可能在北京的一个旅馆内，但是，他有互联网连接和一个软电话，他就可以像在北美总部大楼里的办公桌旁一样接听电话。

　　VoIP意味着员工拥有无论在什么时候和什么地方都能接听电话的灵活性。无论使用找到我/跟踪我功能或者使用统一通讯，总是可以找到他们。

　　问：VoIP系统在他们的解决方案中能提供多厂商集成吗?

　　Hyde: 3Com重点为网络和能够互操作的VoIP提供各种类型的解决方案。管理员可以从一个3Com网络开始，安装另一个厂商的VoIP解决方案并且仍可期待着获得最高的服务质量。或者他们可以拥有另一个厂商的网络并且仍然可以成功地把3Com的VoIP解决方案集成到他们现有的网络中。

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