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思科牵手软件厂商甲骨文，向用户提供其托管型WebEx CRM

2007/10/25

　　思科牵手软件厂商甲骨文，向用户提供其托管型WebEx CRM。

　　该新系统以提高商业销售运转周期为目标，其设计是为了配合甲骨文的Siebel托管型CRM应用。

　　甲骨文的托管型CRM现在思科的WebEx上有售。　在08年初将能够通过WebEx联接应用系统。

　　思科于2006年9月推出的WebEx联接是运行甲骨文的Siebel CRM应用的主机。它允许用户根据具体的商业流程建立自定义的应用。　为了促进协同工作，这些跨界混搭（Mash－up）的应用配备了Web 2.0技术，它能够解决托管型、预置型和桌面型的商业需求。

　　在融入了甲骨文的应用后，WebEx的管理层希望以此来平衡企业版2.0跨界混搭的整合度、不断成长的CRM市场，以及托管型应用平台。

　　销售人员将能够在整个销售流程中使用甲骨文的应用来进行市场、追踪和营销活动结案工作。　甲骨文的托管型CRM也能够帮助用户展示和预测销售流程。　该应用提供了销售管理工具、销售仪表盘、预测能力和实时流程管理。　甲骨文的Siebel也能够自动追踪WebEx会议和未来的活动，并生成合并报表。

　　总部位于加州Redwood郡的甲骨文公司宣称自己是全球最大的企业软件厂商。

　　而位于San Jose的思科提供了在线商业工具。　思科WebEx有着230万注册用户。　它在2007财政年度的营业额达到了349亿美元。

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