首页>>厂商>>交换机/ACD系统平台厂商>>IBM>>语音产品ViaVoice

IBM ViaVoice：软件革命“说出来”

2001/10/10

科技的使命之一是便利人们的工作、生活。自然语音的机器识别技术正体现了这一点。通俗地说，语音识别就是让计算机能听懂人类说话。近年来，语音技术的飞速发展。人类利用自然语言直接与电脑交流，已经成为现实。有了语音识别技术，键盘、鼠标离“下岗”的日子也就不远了。

IBM公司作为语音识别技术的先驱，从事这个领域的研究已经有30多年历史，并获得了近百项专利，在全球建立了完整的专家队伍。IBM ViaVoice语音识别软件是IBM语音识别的旗舰产品之一，它的主要功能有两个：一是基于句子的文字录入，二是基于词汇的命令驱动。利用这两个基本功能，人们已经构造出许多应用。目前我们能够看到的应用包括：声控游戏、声控文字编辑、自动语音查询、语音输入网上聊天、语音辅助教学等等。

IBM ViaVoice语音识别软件最基本的应用，就是让计算机使用者不必动手就能完成文字输入和格式编排等工作，输入速度快，操作简单，可以直接在Word97中听写。并且能用语音控制计算机，无论何种程序动动口，就能关闭程序，改变桌面布局。

在中文语音识别方面，1997年IBM推出了世界上第一个中文连续语音识别产品——ViaVoice 4.0。该软件成功突破连续语音、大词汇量、非特定识别人的难关，成功解决了汉语同音字多、有声调、口音复杂等问题，帮助人们从繁杂的键盘输入中解脱出来，被认为是汉字输入的重要里程碑。2000年，IBM推出新一代语音识别产品IBMViaVoice7.0（世纪）版，进一步提高了识别的准确性并增强了编辑及语音上网浏览的功能，使人们可以用语音命令自然、轻松地控制和操作台式电脑。

现在，对于日常的句子，IBM ViaVoice的识别率很高，在90%以上，而对于有限个词汇的识别，甚至可以达到99.9%以上。另外，IBM ViaVoice还有能听懂多种方言的版本。

随着Internet与移动计算技术的发展，语音技术正在被越来越多地应用到Internet和手持设备中。未来的应用设备将越来越小，移动电话、掌上电脑、PDA的发展更需要语音识别技术的支持。对于机顶盒、车内Web应用设备的潜在市场，也将需要大量的语音识别服务软件。另外，随着Internet发展所带来的多样化需求，通过语音获得信息和服务也促进了电子商务未来的发展。有人预言，语音识别技术将带来网上业务方式的革命，并最终产生世界级的电子商务企业。

IBM供稿 CTI论坛编辑