CTI论坛: Avaya推出60端口语音电话会议系统

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>厂商>>交换机/ACD系统平台厂商>>AVAYA公司

Avaya推出60端口语音电话会议系统
Avaya ACS60为企业提供独具特色、成本低廉的多媒体会议解决方案

2003/08/11

　　北京-全球领先的通信网络和企业服务提供商Avaya公司（纽约证券交易所上市代码：AV）近日宣布为亚太地区拥有60端口以下需求的企业推出一套配有数据共享应用的Avaya ACS60语音会议系统。对于一个每月会议费用在850美元以上的公司，如果采用Avaya的ACS60系统，只需一年或者不到一年时间就可以收回成本。

　　此外，该语音会议系统还可以与用于网络会议的Avaya OEM(原始设备生产商)产品DataXchange系统配合使用。DataXchange既可以与ACS配合，又可以作为一个独立的网络会议应用软件。DataXchange允许参与语音会议人员通过因特网实时分享数据，使他们真切地体会到一种实实在在的现场参与感。

　　Avaya亚太区产品经理沈晓晖说："这两款产品都是一流的产品。它们功能齐全，物美价廉，非常适合那些需要60端口以内的电话会议应用。其中，ACS60是ACS系列中的一款产品，该系列还包括主要针对大型企业和运营商用户的ACS500和ACS1100等。由这两款产品组成的语音会议系统和数据合作应用软件给用户提供了最新技术的虚拟会场设备。"

　　迄今为止，Avaya为世界各地的用户提供了250多套系统和10,000多个接口。"之前，许多公司为了获得ACS产品这样的功能和特色必须寻找那些价格高昂的服务商，而现在ACS60依靠其低廉的成本和快速的投资回报为这些公司打开了市场之门。"

　　美国纯净汽油批发商Atmos Energy公司安装了Avaya ACS系统。该公司的通信服务部经理Sandy Peters预计，"Avaya ACS系统将在第一年为我们公司省下3万到4万5千美元。"他还透露说："我们在购买ACS之前一直使用一家供应商的服务，他们的服务不但价格高，而且还要我们偿付服务取消费。"

　　除了考虑到使用语音会议能节省旅行和住宿这样的"硬性成本"之外，许多亚太地区的公司则出于对最近爆发的非典疫情的担忧而希望用电话会议来取代出差。

　　沈晓晖说："我们注意到，自三月至六月，亚太地区的服务商中提供语音会议服务量增加了40%。这使得各种不同规模的公司得以重新审视他们已有的语音会议计划，以求了解他们现在能获得哪些更好的服务，从而降低成本。ACS60和DataXchange系统自然就成为他们的选择。"

　　据2003年4月"组织资源咨询公司"（Organization Resources Counselors Inc）所做的一份调查显示：在接受调查的325家公司中，有45.2%的公司禁止其员工进行不必要的进入或离开新加坡的旅行。在香港，这个数字更高，达到53.2%。

　　ACS60的设计理念就是简便易用，此系统可以由用户自行安装和操作。这套基于一个可靠的即插即用平台的系统只需三个简单步骤就可以安装完毕。不仅如此，ACS60还无需专门的系统管理人员，用户无需任何外界帮助即可7×24小时规划全天候电话会议。此外，系统不需要预约，可以和任何业务电话系统兼容，凡具有标准电话系统的企业均可非常容易地安装ACS60。

　　以标准的PC机及网络技术为基础的DataXchange通过因特网来实现完整的数据整合，从而大大加强了语音会议的效果。用户可以实现如下功能：

·部分或完全分享会议控制桌面，以获得远端支持和诊断；
·用于演示及培训的应用查看及共享；
·实现分享权限控制，即分会场可以分享整个控制桌面，也可以只被允许控制屏幕上的某一指定区域；
·实现白板操作；
·使用加注工具；
·会议主持人控制发言权的分配；
·参会者之间公聊或私聊；
·自行确定高分辨率或低分辨率，以适应任何不同的接入速率。

　　沈晓晖最后说，"同ACS60一样，DataXchange内含好几项安全措施，用以确保只有具备合法资格者才能参加会议。DataXchange的用户现在可以通过给会议的不同区域进行编码而保障信息的安全，通过监控帐户登录可以用来降低假冒现象。此外，根据公司对安全的要求还可以给每一个终端用户分配应用软件。"

AVAYA公司供稿 CTI论坛编辑

　　·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会　[11月27 成都] 　
　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
　　·新太科技企业呼叫中心解决方案
　　·TTS在线演示：InterPhonic 5.5系统

　　

企业会员

	井星科技	Voxeo	FDS
	上海盈联	易宝通讯	三汇软件
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案
	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726