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提高融合网络的安全性、易管理性, 以及移动通信性能——
Avaya推出新的IP语音通信解决方案

2003/12/25

　　全球领先的企业通讯网络和服务提供商Avaya公司（纽约证券交易所：AV）日前宣布推出系列新产品，包括适合各种规模企业的新一代应用软件、媒体服务器和网关、以及全系列的桌面和无线IP电话，以提高IP通讯的安全性，简化融合网络的管理，使企业能满足日益增长的移动用户的需求。所有这些产品都由本次发布的最新版IP语音通信软件Communication Manager 2.0支持。

　　Avaya Communication Manager是Avaya基于IP的MultiVantage^™ 通讯应用产品的核心部分，能为企业提供先进的通讯功能，包括目前市场上最全面的IP语音通信安全性解决方案。

　　最新版本的Communication Manager 2.0提高了安全性能，可支持先进的加密标准(AES)，有效保护在开放的标准环境融合网络上传输的语音会话。另外，新的IP信令加密能使企业免受黑客攻击，防止在企业总部到分支机构之间传输的机密信息资料被黑客盗窃。Communication Manager的安全特性是整个安全解决方案的一部分， Avaya全球服务部可在多厂商环境中为IP解决方案提供网络评估和安全性咨询。

　　Communication Manager 2.0还支持新的Unicode，以扩大IP电话视频显示的多语言功能，比如能显示呼叫方ID和网页屏幕内容。Unicode作为一个标准，允许任何语言的文本在设备或计算机上显示。借助Unicode，Avaya Communication Manager扩展了可支持的语言种类，引入了汉语、日语、和俄语等软件。

　　对流动办公的员工来说，Avaya Communication Manager扩大了其Extension-to-Cellular的应用，使手机用户的呼叫处理功能更广泛。使用Avaya Extension-to-Cellular的用户可以把主要的业务电话转移到手机上，这样只要拨日常业务电话，就能通过手机接听。这种应用把基本的电话呼叫特性延伸到手机上，使在外工作的员工通过手机就能进行多方会议呼叫、转接或转移给其他员工，或在多个主叫用户之间自由进行切换。

　　Avaya Communication Manager 2.0提供单点版本和多点版本以服务多地点企业, 同时还集成了内置的管理工具。Communication Manager 是所有Avaya融合产品的基础，也包括本次推出的新产品：
·适合小型分支机构的Avaya G350媒体网关
·适合在大中型企业中执行关键通讯任务的Avaya G650媒体网关
·适合大中型企业的Avaya S8500媒体服务器
·中IP电话Avaya 4610SW，具有图形显示和Web支持功能
·部署在会议室的IP扩音话机Avaya 4690，具有与麦克风一样广阔的覆盖范围
·两款无线IP电话（适合普通企业的简装版Avaya 3616 IP无线电话，以及面向大型企业和机构用户的加强版Avaya 3626 IP 无线电话）
·公司新版IP信息处理应用程序Avaya Modular Messaging 1.1。

　　“从大约两年前推出了新一代IP语音通信解决方案以来，Avaya就一直不断地改进生产线，为企业客户提供增值服务，同时不断挑战其竞争者。” Current Analysis的首席分析师Brian Riggs表示，“目前对融合产品家族新增加的功能和对Avaya Communication Manager的改进，为客户在实施IP语音通信解决方案时，提供了更多配置和部署选择。”

　　新的网关、服务器和应用程序为分支机构提供先进的通讯方式

　　预计在2004年，美国企业（指雇员总数至少1,000人的企业）中远程办公的员工会增加，他们中一半以上的人将会在办公室以外的地方工作。 Avaya的新网关和服务器可以满足这种分布式办公的需求。

　　新的G350 和 G650媒体网关能使不同规模的企业有效地在办公室内部署和使用Communication Manager的出色性能，系统用户少至8人，多至36，000人。例如，借助本地拨叫计划的性能，小型办公室或地方机构能定制部门分机号、区域通知、外部接入号和其它重要的呼叫性能。

　　新的媒体网关和服务器集成了业内领先的业务连续性能，帮助企业在网络中断或维护时保持通讯畅通。业务连续性解决方案包括适合大中型企业的Avaya S8500 Media Server的RAM Disk呼叫处理、适合G350媒体网关的本地自存活处理器（Local Survivable Processor）以及适合G650媒体网关端口网络的双重IP服务器接口。Communication Manager包含新的诊断工具，使日常维护或升级不会影响网络上的语音流量。

　　Avaya的整个融合产品和解决方案系列由Avaya全球服务部提供支持，可提供全套维护、管理和业务连续性服务，以确保建立高弹性的融合网络。

　　新的Avaya应用程序包括新版本的Avaya IP讯息传送平台Avaya Modular Messaging 1.1，提供可扩展的基于因特网标准的讯息传送和呼叫应答解决方案。它为Avaya Communication Manager在分布式的融合网络上提供IP连接，并可降低成本，简化操作。现在，在单个产品中，有以下桌面讯息传送方式可供客户选择：电话、IP电话、网页浏览器、IMAP4客户端和对Microsoft Outlook的插件。

　　“作为公认的IP语音通信领先提供商，Avaya为全球企业的融合网络提供最高的安全性、可扩展性。” Avaya通讯系统部副总裁和总经理Micky Tsui说，“这些新产品扩展了Avaya产品的融合解决方案，帮助企业从任何地点——从最小的分支机构到最大的公司总部提供安全、经济高效的IP语音通信。”

　　新Avaya IP电话提高远程办公效率

　　除对软件Extension-to-Cellular进行提高外，Avaya Communication Manager还支持Avaya的第二代IP无线电话，以满足工作园区内的移动通讯的需要。在这些支持802.11的设备中，有适合企业应用的简装版本（3616）和在工业环境下使用的加强级版本（3626）。两种版本都使员工能使用Communication Manager的700多种性能，加强级版本还可以通过无线局域网实现即按即通的功能。

　　Communication Manager也支持下一代Avaya IP电话，并通过推出新的支持Web的 IP桌面电话4610SW、IP会议台4690和第二代Avaya IP无线电话，扩展了产品系列。

　　Charter Steel：经济、高效的IP语音通信解决方案把通讯提高到一个新水平

　　美国Charter Steel公司是众多Avaya融合软件和系统（包括新版的Communication Manager、S8500媒体服务器和 G650媒体网关）用户中的一个, 这是一家汽车行业的供应商。该公司从前一代的Avaya电话应用程序移植到Communication Manager 2.0，并有效保护现有投资和流程。

　　使用该软件，Charter Steel在位于中西部的7个分公司中都安装了先进的电话功能。这些特性包括Communication Manager的Speech Access，使员工可以使用声控命令访问公司的目录，拨打电话，以及进行“Meet Me”会议，减少了出差参加会议的昂贵费用。Charter Steel的质量控制和技术支持员工使用基于电脑的Avaya IP软电话可远程访问网络，也可通过笔记本电脑进行远程交流。

　　“Communication Manager使我们可以灵活地为员工提供所需性能——不管他们在生产车间、家里，还是在客户那里，” Charter Steel的电信总监Peter Schwei说，“Avaya正帮助我们提高公司的通讯水平，同时每月为我们节约几千美元的通话费，而且还无需再使用以前用来连接公司站点的昂贵的T1线路。”

AVAYA公司供稿 CTI论坛编辑

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